1.降低時間成本，提高銷售效率；CRM管理系統(tǒng)可以幫助公司管理客戶資源 、人事管理和數(shù)據(jù)報表管理，從而最大限度地利用時間成本。以時間管理為核心，讓開發(fā)客戶成 本和銷售人員工作時間成本最低。實時掌握銷售人員在什么時候做什么，什么好處，數(shù)據(jù)反映實際成本。為了降低時間 成本，我們只能提高員工的效率。要做高效、低成本的工作，CRM至少可以提供三個幫助 ：

無處不在的警報指導(dǎo)銷售高效率的工作：警報跟蹤，不要錯過失去商業(yè)機會的機會。同時 ，還會有長期的后續(xù)消息為銷售記錄做好記錄，后續(xù)記錄是永久的，溝通細節(jié)不缺少，新人好起 步，操作方便。銷售動態(tài)實時控制：企業(yè)客戶詳細管理，動態(tài)、詳細、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)機會， 警告信息都清楚。該卡掃描一鍵進入客戶信息，避免客戶檢查沖擊單一，客戶地圖精確 定位等親密功能，為企業(yè)提供高效的銷售動力。數(shù)據(jù)報表的準(zhǔn)確顯示：數(shù)據(jù)圖豐富，業(yè) 務(wù)數(shù)據(jù)清晰，滿足各種數(shù)據(jù)管理的需要。多維銷售報告分析指導(dǎo)，貫穿銷售進展，科學(xué)預(yù)測和設(shè)定未來目標(biāo)。

2.產(chǎn)品管理功能和客戶管理功能，使新老客 戶不跌落：銷售人員簽字后，直接返還財務(wù)，工作環(huán)節(jié)易于交易不清楚，存在付款不確定的情況，CRM可以需要遲交多付客戶重建合同，填寫相應(yīng)的信息，客戶的每筆付款都可以實時控制。不同類型的客戶,產(chǎn)品報價不同,銷售 策略不同,解決方案給客戶不同,CRM管理系統(tǒng)提供一整套專業(yè)的產(chǎn)品管理,銷售可根據(jù)具 體情況,針對不同客戶制定不同的協(xié)商策略。crm的客戶管理功能更專業(yè)地記錄客戶反饋 和調(diào)整解決方案的不同客戶。

3.銷售辦公室不受時間空間的限制，是完成各種業(yè)務(wù)的關(guān)鍵； 移動辦公不受時間空間的影響，查詢客戶信息、輸入客戶信息、填寫后續(xù)記錄、跟蹤銷售過程的 關(guān)鍵。實時查看和調(diào)整產(chǎn)品報價，及時管理客戶反饋，并通過移動端及時修改解決方案。舊客戶管理存在缺陷，導(dǎo)致老客戶丟失不 明原因，使用CRM管理系統(tǒng)后使用提醒功能設(shè)置舊客戶訪問時間，客戶隨訪維護。

銷售領(lǐng)域更多，業(yè)務(wù)反饋緩慢，管理層不及時了解銷售情況，在CRM后續(xù)記錄功能中，及時幫 助業(yè)務(wù)人員快速輸入每個后續(xù)內(nèi)容，注意下次訪問時間，可以直接向直接監(jiān)督員發(fā)送后續(xù)日報； 數(shù)據(jù)報告可以讓公司管理層更直觀地了解業(yè)務(wù)。企業(yè)的存在是合理的，CRM管理系統(tǒng)一定會幫助企業(yè)，為企業(yè)帶來價值，企業(yè)是企業(yè)利用它的關(guān)鍵。