偉創(chuàng)軟件：辦公軟件專家

企業(yè)中ERP系統(tǒng)的實施和應(yīng)用

 1、前期業(yè)務(wù)與流程的調(diào)研

軟件的開發(fā)是建立在客戶的需求的基礎(chǔ)之上的，只有了解軟件對應(yīng)的 業(yè)務(wù)訴求，通過與客戶不斷的溝通，才能開發(fā)出有針對性，符合客戶需要的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的選擇和企業(yè)部署亦是如此。與量身定 制的系統(tǒng)有所不同，在確定了使用作為ERP系統(tǒng)方面較為成熟的套裝軟件SAP后，在利用其典型業(yè)務(wù)模型和操作模式的同時，仍需與 本公司的實際業(yè)務(wù)和工作流程等進行整合、修改和完善，有些模塊甚至需要經(jīng)過二次開發(fā)。這個階段，ERP系統(tǒng)運維的工作主要是做好軟件供應(yīng)開發(fā)商與本企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門之間的 業(yè)務(wù)收集和分析的協(xié)調(diào)，促成SAP供應(yīng)商了解并整理出本企業(yè)的實際業(yè)務(wù)工作流程，選擇好對應(yīng)的模型并進行有針對性的二次開發(fā) ，去除冗余的部分，增加或增強所需部分。

    2、模型建立與模塊融合

當(dāng)業(yè)務(wù)流程 確定完畢以后，就能選定SAP的基本模塊，規(guī)整統(tǒng)一模塊包含的工作流，指定工作流的節(jié)點和負(fù)責(zé)人，進入到系統(tǒng)的修改和定制。 完成開發(fā)后，將初步完成的系統(tǒng)部署于測試服務(wù)器上，并指定精通相關(guān)模塊對應(yīng)業(yè)務(wù)的技術(shù)人員作為SAP關(guān)鍵用戶，與ERP系統(tǒng)運維專責(zé)一起進行集中培訓(xùn)。物資(MM)模塊的關(guān)鍵用戶 ，精通物資相關(guān)業(yè)務(wù)，了解物資模塊的實際工作流程，對于剛建立起來的SAP系統(tǒng)中存在的不合理之處提出優(yōu)化建議。同樣，財務(wù) (FI)模塊的關(guān)鍵用戶也能在測試培訓(xùn)中提出針對財務(wù)模塊的整改建議。而ERP系統(tǒng) 的運維不但需要學(xué)習(xí)運維的操作內(nèi)容，同時要學(xué)習(xí)其他模塊的操作，對其流程要有所了 解，并收集各個模塊的優(yōu)化整改建議供開發(fā)組分析，對各模塊間的訴求進行平衡，使系統(tǒng)整體達到最大優(yōu)化。例如物資模塊為縮短 物資采購流程提出消除某些環(huán)節(jié)的做法，可能造成財務(wù)模塊結(jié)算流程的增長或者手續(xù)的繁瑣。因為物資采購和收發(fā)貨有一定的時間 周期，需符合項目的進度要求，而財務(wù)結(jié)算也同樣有自己的周期，因此，需要權(quán)衡利弊，采用最有效的方法使物資、項目和財務(wù)都 能有條不紊，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。

    3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與錄入

經(jīng)過測試培訓(xùn)后 ，ERP系統(tǒng)關(guān)鍵用戶和運維對新整合的SAP系統(tǒng)有了一 定的認(rèn)識，熟悉了操作方式和相關(guān)工作流以后，進一步工作就是利用企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，按照新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式和要求，抽取整 理并批量導(dǎo)入到新建立的另一套測試系統(tǒng)中，進行數(shù)據(jù)的收集、整合和調(diào)試。ERP系統(tǒng) 運維需按模塊將數(shù)據(jù)分類，協(xié)調(diào)各部門從其原有的生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人資管理及其 他信息系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)出，按照SAP新系統(tǒng)的要求整理修改數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并處理原系統(tǒng)中的錯誤與冗余數(shù)據(jù)，將整理好的數(shù)據(jù)批量 導(dǎo)入，完成該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)初始化，使其初步具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)查詢功能。同時，ERP系統(tǒng) 運維還需收集每個部門的ERP系統(tǒng) 業(yè)務(wù)人員(最終用戶)和流程節(jié)點審批人員(部門領(lǐng)導(dǎo)或者技術(shù)專責(zé))的信息，以及其所在 崗位對應(yīng)流程設(shè)置所需的角色和權(quán)限，在SAP系統(tǒng)中創(chuàng)建用戶。