隨著自己企業(yè)客戶數(shù)量的日益增多，很多企業(yè)都苦于無法進(jìn)行有效的客戶管理，因 此很多企業(yè)都開始實(shí)施CRM管理系統(tǒng)，但是企業(yè)在選型時會面臨兩個選擇：自己搭建CRM管理系統(tǒng)或者是購買SaaS客戶管理系統(tǒng)，那 么對于企業(yè)來說SaaSCRM管理系統(tǒng)和自己部署客戶管理系統(tǒng)有何區(qū)別呢？

區(qū)別一：升級更新不同

企業(yè)自己部署CRM管理系統(tǒng)則是是買斷式的，后期 是沒有升級更新的，企業(yè)如果用了感覺不好用，想整改，是需要讓軟件開發(fā)商幫你弄，這是要另外出錢的。

區(qū)別二： 價格不同

SaaSCRM管理系統(tǒng)是企業(yè)向軟件服務(wù)廠商購買CRM管理系統(tǒng)，然后部署在軟件服務(wù)廠商的云服務(wù)器上，一般 是按年、按使用人數(shù)收費(fèi)的，價格相對來說比較便宜。

企業(yè)自己部署CRM管理系統(tǒng)是買斷式的，企業(yè)向軟件服務(wù)廠商購買 CRM管理系統(tǒng)后，還需要自己購買服務(wù)器、配備想要的開發(fā)人員，費(fèi)用相對來說，是貴很多的。

區(qū)別三：安全性不同

SaaSCRM管理系統(tǒng)部署在軟件服務(wù)廠商的云服務(wù)器上，自己不需要購買安全產(chǎn)品，來防止企業(yè)數(shù) 據(jù)被黑客攻擊，因?yàn)橛?jì)算機(jī)的安全性是軟件服務(wù)廠商的事，不過企業(yè)在選軟件開發(fā)商的時間一定要慎重，要考察口碑好評怎么樣， 畢竟要擔(dān)心軟件服務(wù)廠商泄露、販賣數(shù)據(jù)。

企業(yè)自己部署CRM管理系統(tǒng)部署在企業(yè)自己購買的本地服務(wù)器或云服務(wù)器上， 數(shù)據(jù)存儲在企業(yè)自己的服務(wù)器上，可以有效防止crm廠商盜取數(shù)據(jù)，不過企業(yè)要擔(dān)心被黑客攻擊盜取數(shù)據(jù)，所以需購買大量的安全 用品。

區(qū)別四：功能不同

SaaSCRM管理系統(tǒng)有通用型和行業(yè)型的，通用型的目標(biāo)群 體較廣，CRM管理系統(tǒng)功能相對較淺，而行業(yè)型的crm功能就深入、復(fù)雜一些。不過現(xiàn)在有的軟件服務(wù)廠商可以根據(jù)客戶需求定制開 發(fā)新的功能。

企業(yè)自己部署CRM管理系統(tǒng)是軟件服務(wù)廠商根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)的新功能，就做的靈活一些，更能滿足企業(yè)的 個性化特征。