CRM管理系統(tǒng)家電行業(yè)解決方案！

1.家用電器行業(yè)的營銷管理特點:家用電器企業(yè)的 營銷模式發(fā)展到今天,是典型的深度分銷模式,今天,分銷商基本上承擔(dān)物流的作用,或者覆蓋少數(shù)農(nóng)村市場。企業(yè)把營銷管理的重點 放在終端上。無論是銷售終端還是特定于服務(wù)的維護網(wǎng)絡(luò)，都與企業(yè)營銷人員建立了直接聯(lián)系。家電企業(yè)也在加強終端管理，改善 市場控制。因此,在這種以深度分銷和終端為主的模式下,必須建立數(shù)千人的營銷團隊,管理變得十分復(fù)雜,成本控制,過程控制,強調(diào) 執(zhí)行,數(shù)字決策是家電企業(yè)營銷管理的重點。

2.銷售管理：在CRM管理系統(tǒng)的幫助下，解決強大的銷售 管理問題，企業(yè)可以通過銷售訂單流程和庫存流程進行清晰、簡單的管理：對每個經(jīng)銷商進行信用控制。復(fù)雜的價格體系。在線訂 單，經(jīng)銷商可以上網(wǎng)訂貨。外部倉庫庫存控制：運輸、分配、物流成本計算。與大多數(shù)家用電器企業(yè)使用ERP、QukongCRM處理銷售 流程相比，它更加靈活，支持BS架構(gòu)，隨時可以訪問外部點，支持經(jīng)銷商在線訂單，以及物流配送一體化。

3.服務(wù)管理：家電企業(yè)的工作流程對于成千上萬的特殊維護管理是復(fù)雜的。根據(jù)家用電器營銷服務(wù)的 特點,武功客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)展了維修管理、調(diào)度管理、維修管理、回收管理、成本結(jié)算、配件應(yīng)用、備件庫存管理等功能。其 強大的平臺功能可以實現(xiàn)呼叫中心的技術(shù)集成、呼叫中心的集成、數(shù)據(jù)資源的集成。

4.預(yù)算和成本管 理：CRM管理系統(tǒng)可以幫助家電企業(yè)分解和控制預(yù)算，將預(yù)算與成本應(yīng)用結(jié)合起來，通過預(yù)算控制成本應(yīng)用，提前管理，并通過成 本應(yīng)用和使用流程進行詳細的成本過程管理。通過預(yù)算分析、成本分析和銷售分析，幫助企業(yè)分析成本投入效應(yīng)，確定改進方向， 從而提高資源利用效率。

5.供應(yīng)鏈平衡：通過渠道、供應(yīng)商銷售預(yù)測、最終銷售統(tǒng)計、歷史銷售數(shù)據(jù) 等方式收集庫存信息，建立企業(yè)供應(yīng)鏈分析模型，以幫助企業(yè)制定補充計劃和生產(chǎn)計劃，減少庫存周轉(zhuǎn)日，從而提高計劃的準(zhǔn)確性 。

6、多維分析模型：基于CRM管理系統(tǒng)，可以幫助家電企業(yè)建立營銷分析和決策模 型，提高對市場的反應(yīng)速度，加快企業(yè)決策。通過CRM管理系統(tǒng)客可以有效地管理家電企業(yè)的多維組織、不同的營銷機構(gòu)、大量的 終端和維護網(wǎng)點、同一組數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)關(guān)稅流、強有力的決策分析模型，幫助企業(yè)提高營銷管理控制能力、加強預(yù)算控制、迅 速了解市場、快速反應(yīng)決策、提高企業(yè)競爭力。

將許多家電行業(yè)特點的管理思想融 入到解決方案中，而CRM管理系統(tǒng)優(yōu)秀的性能和強大的自定義平臺，能夠滿足許多用戶的特點，靈活定義工藝要求的特點。