隨著客戶管理系統(tǒng)市場和產品的不斷成熟，有越來越多的企業(yè)愿意去嘗試使用客戶管理系統(tǒng)，但是有很多的企業(yè)在第一次實施客戶管理系統(tǒng)后因為沒有達到預期，因此最終而放棄了使用，為什么會出現這種情況呢？究其原因還是因為企業(yè)在實施客戶管理系統(tǒng)時沒有正確認識到什么是CRM客戶管理系統(tǒng)，因此高德厚普總結了幾點企業(yè)對客戶管理系統(tǒng)的認知誤區(qū)。

認知誤區(qū)一：客戶管理系統(tǒng)執(zhí)行的失誤率高

實際上，客戶管理系統(tǒng)已經飛速發(fā)展，并將更為廣泛。企業(yè)執(zhí)行CRM不成功，并不是意味著這一系統(tǒng)軟件不太好，也是將會是企業(yè)沒有恰當地應用客戶管理系統(tǒng)。

認知誤區(qū)二：客戶管理系統(tǒng)太繁雜，中小型企業(yè)沒有能力去實施

客戶管理系統(tǒng)的功效能夠歸納為協(xié)助于獲得消費者、吸引消費者、將消費者盈利利潤最大化。CRM早就并不是新事物，要是有商業(yè)利益存有就會有CRM。伴隨著免費在線方式客戶管理系統(tǒng)的完善，中小型企業(yè)邁進客戶管理系統(tǒng)的門坎降低了。物美價廉、易懂上手簡單、還可自定一鍵生成、不需專業(yè)去建立IT精英團隊。

認知誤區(qū)三：客戶管理系統(tǒng)僅僅 一個軟件

許多人覺得執(zhí)行客戶管理系統(tǒng)就是說布署一套CRM軟件�？墒聦嵣�，客戶管理系統(tǒng)是一種商業(yè)服務對策，是一種管理觀念，是每一家當代企業(yè)不可或缺和發(fā)展趨勢的務必。

認知誤區(qū)四：客戶管理系統(tǒng)應當是某個部門的職責

實際上，在執(zhí)行客戶管理系統(tǒng)時，全體人員都應當對CRM結果承擔。全體人員都應當參加到全過程中，對客戶管理系統(tǒng)結果承擔。
左右是高德厚普小結的，企業(yè)執(zhí)行客戶管理系統(tǒng)易犯的不正確，您企業(yè)是不是也碰到了這種難題？只能變化恰當的邏輯思維才能夠讓客戶管理系統(tǒng)充分發(fā)揮它需有的優(yōu)點。