服裝企業(yè)實施CRM管理系統(tǒng)的意義
導讀：企業(yè)流程正常運轉的保障。從業(yè)務邏輯和有效監(jiān)控方面入手，理順內(nèi)部的運作流程，并建立系列的數(shù)據(jù)標準，是
服裝企業(yè)實施信息化的基礎。服裝企業(yè)實施的CRM管理系統(tǒng)中，包含了行業(yè)內(nèi)運轉最佳實踐能力：進貨、..
知識管理系統(tǒng)常見問題分析
導讀：要求的情況下就選購的，要求不清楚的狀況下，全部的系統(tǒng)都不太可能滿足你的要求。2、知識管理系統(tǒng)應用是不是必須學習
培訓、是不是充足傻子、是不是合乎客戶習慣性？假如一套知識管理系統(tǒng)還必須學習培訓職工..
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中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實施失敗的原因分析 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
| 導讀：北京ERP系統(tǒng)實施 ，中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實施失敗的原因分析：或者實施
價值的原因，同時存在于企業(yè)和軟件實施者兩個方面。對于中小企業(yè)尤其如此。從企業(yè)的角度看，主要有以下不利于ERP系統(tǒng)成功
實施的原因：1、認識有誤區(qū)很多企業(yè)從選型，到商務，到組織實施都又一定程度的盲目性，很少有企業(yè)決策者充分認識
到ERP系統(tǒng)項目是一個管理項目，而不僅僅是IT |
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關鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實施失敗或不成功或沒有實際價值，其原因到底是什么呢？通過對國內(nèi)
一些中小企業(yè)在線ERP系統(tǒng)項目實施失敗案例的總結、分析和思考，筆者認為：企業(yè)ERP系統(tǒng)沒有取得企業(yè)認同的“成功”或者實施
價值的原因，同時存在于企業(yè)和軟件實施者兩個方面。對于中小企業(yè)尤其如此。從企業(yè)的角度看，主要有以下不利于ERP系統(tǒng)成功
實施的原因：
1、認識有誤區(qū)
很多企業(yè)從選型，到商務，到組織實施都又一定程度的盲目性，很少有企業(yè)決策者充分認識
到ERP系統(tǒng)項目是一個管理項目，而不僅僅是IT技術項目。很多企業(yè)沒有認真地分析企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營管理上的問題，沒有從流程管
理的角度去確定業(yè)務管理需求，沒有設定切實可行的實施目標，對在線ERP系統(tǒng)項目的預期或者過高或者過低。因為ERP系統(tǒng)涉及了
很多IT專業(yè)知識，不少的企業(yè)管理者對ERP系統(tǒng)項目有畏懼心理，常常聽任IT專業(yè)技術人員去主導選型，或聽任業(yè)務操作和基層管
理人員去主導實施，在軟件選型、供應商選擇、實施者考察等方面缺乏管理高度、缺乏前瞻性，甚至有不少企業(yè)錯誤地認為所有供
應商的解決方案都差不多，所以主要看產(chǎn)品功能、比價格高低，而忽略了最主要、也是最根本的：是否具有分析解決企業(yè)管理問題
的咨詢能力和用軟件產(chǎn)品提升業(yè)務流程效率的實施經(jīng)驗，當然還有實現(xiàn)知識和技能轉移的培訓體系、系統(tǒng)上線之后的長期維護和有
效服務能力等等。還有的企業(yè)高估ERP系統(tǒng)的作用，認為ERP系統(tǒng)的上線運行就能解決企業(yè)的所有問題，一旦發(fā)現(xiàn)在線ERP系統(tǒng)的價
值實現(xiàn)還需要企業(yè)做很多的基礎數(shù)據(jù)和業(yè)務流程梳理、管理措施配套、組織架構調(diào)整等，就擔心打破了原有的運營平衡會出現(xiàn)失控
的局面，就覺得難以接受了。
2、基礎沒夯實
ERP系統(tǒng)的成功實施往往需要企業(yè)具備一定的基礎，首先是數(shù)據(jù)基礎，例如物
品編碼、產(chǎn)品結構、工藝路線、期量標準、倉庫貨位等等，都需要按照企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求和信息管理的要求進行規(guī)范和統(tǒng)一。但
很多企業(yè)對枯燥、費時的基礎數(shù)據(jù)梳理工作沒有思想準備，也很難落實到最適合的技術管理部門去做，因為技術管理部門通常承擔
了繁重的設計、出圖、技術支持等工作。其次是管理基礎，包括業(yè)務流程是否順暢、規(guī)章和考核是否合理、企業(yè)各層級的執(zhí)行力等
等，企業(yè)的管理基礎不僅是在線ERP系統(tǒng)蘊含的先進管理理念在企業(yè)落地的基礎，還是保障ERP系統(tǒng)項目成功實施的前提。國內(nèi)外有
的管理專家呼吁企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)之前，要對企業(yè)進行必要的業(yè)務流程重組，或者流程再造，就是要強調(diào)一個好的管理基礎對ERP
系統(tǒng)的成功實施是非常重要的。第三是人員基礎，包括企業(yè)決策層和基層管理人員對ERP系統(tǒng)的認識、接受管理變更的心理準備、
必要的計算機基礎技能等等。很多企業(yè)在ERP系統(tǒng)項目實施過程中，不理解ERP系統(tǒng)與數(shù)據(jù)、管理和配套措施的關系，不接受化時間
和精力去整理規(guī)范基礎數(shù)據(jù)，不認可實施顧問對業(yè)務處理流程的優(yōu)化建議，甚至有的基層管理人員拒絕使用ERP系統(tǒng)來處理業(yè)務，
等等。OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實施失敗的原因分析，北京ERP系統(tǒng)實施，或者實施
價值的原因，同時存在于企業(yè)和軟件實施者兩個方面。對于中小企業(yè)尤其如此。從企業(yè)的角度看，主要有以下不利于ERP系統(tǒng)成功
實施的原因：1、認識有誤區(qū)很多企業(yè)從選型，到商務，到組織實施都又一定程度的盲目性，很少有企業(yè)決策者充分認識
到ERP系統(tǒng)項目是一個管理項目，而不僅僅是IT..
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