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房產行業(yè)的客戶管理系統(tǒng)體系如何建立? |
作者:佚名 來源:網絡 |
導讀:北京 ,房產行業(yè)的客戶管理系統(tǒng)體系如何建立?:系統(tǒng):1、信息系統(tǒng)建設根據房產行業(yè)的規(guī)模與管理水平,基于業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與信息化建設的整體策略,制定客戶管理系統(tǒng)建設步驟,選擇合適的客戶管理系統(tǒng)產品與服務商,實施、部署與應用客戶管理系統(tǒng)。2、理念導入房產行業(yè)選擇優(yōu)秀的客戶管理系統(tǒng)培訓機構與培訓專家,對房產行業(yè)企業(yè)由上到下分層次進行培訓,導入客戶管理系統(tǒng) |
關鍵詞:
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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客戶管理系統(tǒng)體系的建立與房地產企業(yè)的策略、流程、組織機構、績效考核、信息系統(tǒng)等各方面均有關系,需要綜合考慮,循序漸進來建立。房地產企業(yè)本著“管理先行、技術配合”的原則,可分以下幾步來系統(tǒng)地導入客戶管理系統(tǒng):
1、信息系統(tǒng)建設 根據房產行業(yè)的規(guī)模與管理水平,基于業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與信息化建設的整體策略,制定客戶管理系統(tǒng)建設步驟,選擇合適的客戶管理系統(tǒng)產品與服務商,實施、部署與應用客戶管理系統(tǒng)。
2、理念導入 房產行業(yè)選擇優(yōu)秀的客戶管理系統(tǒng)培訓機構與培訓專家,對房產行業(yè)企業(yè)由上到下分層次進行培訓,導入客戶管理系統(tǒng)理念。
3、流程優(yōu)化 房產行業(yè)基于咨詢結果,從客戶策略、流程、組織機構、績效考核等角度,對客戶管理系統(tǒng)管理制度與流程進行優(yōu)化與調整,初步建立客戶導向流程體系。
4、持續(xù)改進 客戶管理系統(tǒng)體系需要根據房產行業(yè)市場與房產行業(yè)企業(yè)發(fā)展情況,進行階段性總結與改進,保障客戶管理系統(tǒng)對企業(yè)經營有長期的支持與應用價值。
5、咨詢診斷 房產行業(yè)聘請外部咨詢機構或從企業(yè)管理抽調合適人員成立項目組,對企業(yè)客戶關系管理現狀進行診斷分析,制定改進目標與具體步驟。
OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),房產行業(yè)的客戶管理系統(tǒng)體系如何建立?,北京,系統(tǒng):1、信息系統(tǒng)建設根據房產行業(yè)的規(guī)模與管理水平,基于業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與信息化建設的整體策略,制定客戶管理系統(tǒng)建設步驟,選擇合適的客戶管理系統(tǒng)產品與服務商,實施、部署與應用客戶管理系統(tǒng)。2、理念導入房產行業(yè)選擇優(yōu)秀的客戶管理系統(tǒng)培訓機構與培訓專家,對房產行業(yè)企業(yè)由上到下分層次進行培訓,導入客戶管理系統(tǒng)..
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