紡織行業(yè)知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用
導讀：提高，再
次激話了文本文檔管理制造行業(yè)的市場前景，各種各樣知識管理系統(tǒng)公司級或朝向普通用戶級快速將銷售市場越來越圓潤，并沒法
防止存有著的知名品牌市場競爭。以前一直不冷不熱的文本文檔管理制..
什么是OA辦公系統(tǒng)
導讀：產(chǎn)加工梳理
后開展儲存或散播，從而可以對公司的信息內(nèi)容主題活動開展合理地方案、機構(gòu)、領(lǐng)導干部和操縱，進而能使公司每個部門完成共
享資源，提升資源使用率，造就更大的公司經(jīng)濟效益。在OA辦公系..
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流程驅(qū)動是CRM客戶管理系統(tǒng)的核心 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導讀：北京CRM客戶管理系統(tǒng) ，流程驅(qū)動是CRM客戶管理系統(tǒng)的核心：程驅(qū)動。需求驅(qū)動是
以前CRM客戶管理系統(tǒng)設(shè)計的思路。不過現(xiàn)在基本上已經(jīng)過時了。新一代的CRM客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計核心是流程。也就是說，非常強
調(diào)標準流程的重要性。小編個人認為，這相對來說更加合理一些。具體來說，可以從如下幾個角度來判斷CRM客戶管理系統(tǒng)是否是
有流程來驅(qū)動的。一是從 |
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項目管理
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進銷存
流程管理
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流程驅(qū)動是CRM客戶管理系統(tǒng)的核心
在選擇CRM客戶管理系統(tǒng)時另外一個方向就是判斷CRM客戶
管理系統(tǒng)是否是流程驅(qū)動的。從設(shè)計層面來看，CRM客戶管理系統(tǒng)基本上經(jīng)過兩個階段。分別是需求驅(qū)動與流程驅(qū)動。需求驅(qū)動是
以前CRM客戶管理系統(tǒng)設(shè)計的思路。不過現(xiàn)在基本上已經(jīng)過時了。新一代的CRM客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計核心是流程。也就是說，非常強
調(diào)標準流程的重要性。小編個人認為，這相對來說更加合理一些。具體來說，可以從如下幾個角度來判斷CRM客戶管理系統(tǒng)是否是
有流程來驅(qū)動的。
一是從外在的表現(xiàn)形式上看。如果是流程驅(qū)動的話，那么在系統(tǒng)上可以看到相關(guān)的內(nèi)容。通過這個流程，可
以讓某些作業(yè)變得更加簡單。如果CRM客戶管理系統(tǒng)本來設(shè)計就是按照流程驅(qū)動來設(shè)計的，那么實現(xiàn)這個工作流就會簡單許多。故
一些CRM客戶管理系統(tǒng)廠商為了增強市場的競爭力，都會在CRM客戶管理系統(tǒng)中加入現(xiàn)成的流程。如判斷一個CRM客戶管理系統(tǒng)是否
是流程驅(qū)動的，則首先可以從表面上來進行判斷。
二是從系統(tǒng)的本質(zhì)上來看。流程驅(qū)動的一個很重要的特征，就是前面各個作
業(yè)之間有著緊密的聯(lián)系。如以廣交會收集的客戶信息為例。其作業(yè)一般包括客戶信息的輸入、客戶信息的審核、業(yè)務(wù)員的跟蹤、跟
蹤結(jié)果的反饋等幾個環(huán)節(jié)。其前后各個環(huán)節(jié)又是緊密聯(lián)系的，而不是獨立的作業(yè)。如客戶信息只有經(jīng)過相關(guān)人員指定之后(如銷售
總監(jiān)同意某個業(yè)務(wù)員去進行聯(lián)系)，業(yè)務(wù)員才能夠跟客戶進行溝通。這也就是說，只有前一個環(huán)節(jié)完成之后，才能夠操作后一個環(huán)
節(jié)。這就是流程的最基本的特征。
有些CRM客戶管理系統(tǒng)在這方面設(shè)計的就不好。只要客戶信息輸入系統(tǒng)，任何業(yè)務(wù)員都可以
看到，并與客戶進行聯(lián)系。如此的話，就可能會存在業(yè)務(wù)員爭搶客戶的情況。從而造成不同的業(yè)務(wù)員幾乎在同一時間內(nèi)去拜訪相同
的客戶。如此的話，就會就會覺得麻煩，而且還會認為企業(yè)內(nèi)部管理比較混亂。從而不原意與企業(yè)進行進一步的洽談。
根據(jù)小
編的經(jīng)驗，以流程驅(qū)動的CRM客戶管理系統(tǒng)，能夠降低企業(yè)項目實施的風險，同時提高系統(tǒng)實施的效果。而且以流程驅(qū)動的CRM客戶
管理系統(tǒng)，需要企業(yè)調(diào)整現(xiàn)有的流程，即進行流程重組作業(yè)。這雖然會增加企業(yè)的工作量，但是能夠規(guī)范企業(yè)的日常工作流程。從
長遠的角度看，對企業(yè)是有利的。成功可以復(fù)制，成功的業(yè)務(wù)流程也可以被復(fù)制。這是流程驅(qū)動型CRM客戶管理系統(tǒng)背后隱藏的一
個管理學原理。OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，流程驅(qū)動是CRM客戶管理系統(tǒng)的核心，北京CRM客戶管理系統(tǒng)，程驅(qū)動。需求驅(qū)動是
以前CRM客戶管理系統(tǒng)設(shè)計的思路。不過現(xiàn)在基本上已經(jīng)過時了。新一代的CRM客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計核心是流程。也就是說，非常強
調(diào)標準流程的重要性。小編個人認為，這相對來說更加合理一些。具體來說，可以從如下幾個角度來判斷CRM客戶管理系統(tǒng)是否是
有流程來驅(qū)動的。一是從..
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