在如火如荼的信息化建設(shè)熱度并沒有完全減退的時候，象美國GARTNER GROUP一些權(quán)威的 咨詢研究機構(gòu)又做出了新的預(yù)測--流程管理軟件將成為下一個IT投資的熱點。這樣的預(yù)測不無道理，但需要注意的是流程管理軟件平臺如果只當成一個IT系統(tǒng)投資熱點的時候，流程管理軟件的本色就嚴重被掩蓋了。 而對于中國企業(yè)來說更是如此，原本技術(shù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的ALIGNMENT將又會被熱情的時尚所曲解。能夠深刻理解并應(yīng)用流程管理軟件平臺中組件，則可以幫助更多的中國企業(yè)從管理的叢林中開辟出一條技術(shù)同業(yè)務(wù)應(yīng)用相互匹配的一條新路。 企業(yè)管理與信息技術(shù)的應(yīng)用總是互動的發(fā)展的，而現(xiàn)實中卻并非如此。市場上有兩種聲音在談?wù)撝鞒坦芾碥浖I(yè)務(wù)流程管理）。 一種是向企業(yè)提供管理咨詢（BUSINESS CONSULTING）服務(wù)提供商，另一種是向企業(yè)提供技術(shù)應(yīng)用及相關(guān)咨詢的軟件供應(yīng)商。管理咨詢服務(wù)提供商把IT定位于支持企業(yè)管理的工具，而軟件供應(yīng)商從來不愿意屈于這樣一個角色，他們更大膽更富有想象力的向客戶描繪著美妙圖景。 這被切割成獨立兩個方面而各自因利益之原因片面描述都是不完整的，最終殊路同歸，就需要集二者之言，還流程管理軟件一個本色。 企業(yè)管理咨詢服務(wù)商會暴料各種思想，革命、顛覆具有沖擊力的詞語常常被用來引起企業(yè)管理者的關(guān)注。流程管理軟件咨詢成為了管理咨詢服的產(chǎn)品之一，其歷史可追溯到上個世紀90年代哈佛大學(xué)的HAMMER教授，其所提出的BPR（業(yè)務(wù)流程重組）掀起了一次商業(yè)社會重組的浪潮；現(xiàn)在流程管理軟件可以說是BPR在思想和實踐上的完善。很可惜的是，HAMMER教授并沒有被完整的理解。 有一個有著經(jīng)濟學(xué)背景的人說BPR是對亞當.斯密在其《國富論》中提出的"勞動分工"理論的一次顛覆。這個聳人聽聞的詞透露著對BPR思想的無知。在流程管理軟件和BPR一字之差里，有人也做起了文章，說什么要用流程管理軟件同BPR PK，而拿出了BPR應(yīng)用實踐中某些失敗案例開始對BPR的批判。 一種曾經(jīng)流行的管理時尚必然會有經(jīng)得起時間考驗的思想價值， 那么BPR帶給我們什么呢？HAMMER教授在《What Every Business Must Do to Dominate the Decade》中這樣檢討自己，所謂的"Radical" 已經(jīng)不再重要，能夠恰當反映其思想的應(yīng)該是"過程"這個詞。 其中一語，已經(jīng)足以說明了BPR其核心思想了。
OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，流程管理軟件的本質(zhì)，北京，不無道理，但需要注意的是流程管理軟件平臺如果只當成一個IT系統(tǒng)投資熱點的時候，流程管理軟件的本色就嚴重被掩蓋了。 而對于中國企業(yè)來說更是如此，原本技術(shù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的ALIGNMENT將又會被熱情的時尚所曲解。能夠深刻理解并應(yīng)用流程管理軟件平臺中組件，則可以幫助更多的中國企業(yè)從管理的叢林..
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