適應全球化人力資源管理系統(tǒng)的關鍵要求: 1.開展業(yè)務和文化適應性。買家會尋找既能理解全球化流程,又熟悉本地實踐的供應商。供應商要想了解本地的實踐,只能在相應的國家開展業(yè)務,或者至少有員工曾在目標國家生活和工作過。這種對本地實踐的了解除了法律和法規(guī)要求,還包括在縱深文化方面對相應國家的價值觀和實踐的理解。 2.地區(qū)數據中心。從本質上來說,人力資源管理系統(tǒng)中存儲的數據和信息屬于個人可識別信息(PII)。正因為如此,這些信息在本地數據存儲、對話和分享方面受到多方面的管制。關于云部署,有一個秘密知道的人不是那么多,那就是大多數企業(yè)在發(fā)現自身實踐與這些監(jiān)管要求發(fā)生沖突時,都會假裝沒這回事。從長遠來看,無視這些要求不能解決問題,供應商必須找出一套部署架構,讓客戶在操作其系統(tǒng)時既能符合本地的監(jiān)管要求,又不會損害全球化的收益。解決問題的基礎就是分地區(qū)(如果不按國家來劃分)設立數據中心以迎合本地的法律法規(guī)要求。因此,買家希望了解其供應商有哪些已經建好和計劃興建的數據中心。下一步就該了解供應商如何按照本地法律法規(guī)的需求對數據進行區(qū)分和分割,同時仍能采用統(tǒng)一的流程,從全球化的角度利用數據。 3.語言支持。供應商需要支持各國語言,從而實施全球化的解決方案。盡管我們在擁有高度技能的員工中發(fā)現英語已作為通用語言傳播開來,但當人力資源管理系統(tǒng)被用于制造業(yè)和店鋪時,本地的語言支持就成了一個關鍵的要求。買家關注的不僅是語言學角度的正確翻譯,更重要的是相應國家的商務術語是否能在各自的人力資源管理系統(tǒng)中正確體現。供應商必須在相應的國家良好地運營過,才能在提供語言支持方面有效地達到這一級別的目標。 4.本地化支持。本地化支持也同樣重要—其內容已經不局限于正確地采集地址或驗證電話號碼。本地化的質量需要與總部設在國內的供應商所能達到的親切程度和效率在同一個水平線上。對于擁有大量員工的全球化企業(yè)而言,它們理應對本地流程提供良好的支持,否則就相當于剝奪了員工理應享有的權利。對供應商來說,這還意味著它們需要對本地的情況進行一定的了解并保持下去。而想要了解本地的情況,就只能開展本地業(yè)務或與已扎根多年的本地供應商或合作伙伴建立良好的合作關系。 5.數據隱私。全球化人力資源管理系統(tǒng)另一個較少提及的陷阱是難以符合本地的數據隱私要求。最起碼的一項要求就已經是一大難題了:必須將重要員工信息存儲在各國境內—考慮到大多數供應商所擁有的數據中心的地點,這幾乎無法辦到。但是,遲早本地的勞資聯(lián)席委員會、立法委員或使用社交媒體的員工也會發(fā)現這一不合規(guī)的做法,然后我們就會看到企業(yè)和供應商為解決這一問題而相互推諉。供應商需要培養(yǎng)glocal[將全球化(global)與本地化(local)融為一體]能力,既能滿足本地的法律法規(guī)要求,又能具備足夠的靈活性—例如對本地內容加以集合和隱蔽—從而提供可管理的全球化HCM(人力資本管理)功能。 人員無疑在大多數企業(yè)的開支中所占比重最大。同時,企業(yè)最好能主動應對而不是被動地卷入全球化浪潮。而轉型為數字化公司也是企業(yè)需要考慮的另一個戰(zhàn)略。 企業(yè)戰(zhàn)略的實施不可避免地會涉及到員工,而帶動員工流程的又是企業(yè)選擇的人力資源管理系統(tǒng)。在企業(yè)主動設計全球化戰(zhàn)略或至少行動起來應對全球化趨勢時,如果這個系統(tǒng)的選擇不當,便有可能會對企業(yè)構成妨礙,甚至成為其全球化進程中的攔路虎。
OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),適應全球化人力資源管理系統(tǒng)的關鍵要求,北京,應商要想了解本地的實踐,只能在相應的國家開展業(yè)務,或者至少有員工曾在目標國家生活和工作過。這種對本地實踐的了解除了法律和法規(guī)要求,還包括在縱深文化方面對相應國家的價值觀和實踐的理解。 2.地區(qū)數據中心。從本質上來說,人力資源管理系統(tǒng)中存儲的數據和信息屬于個人可識別信息(PII)。正因為如此,這些信息..
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