許多企業(yè)在進行人力資源管理系統(tǒng)選型時投入了大量的時間、資源和精力，但系統(tǒng)上線之后的效果卻沒有達到預(yù)期目標(biāo)，管理效率沒有得到有效提升，甚至需要花費更多的時間去維護系統(tǒng)。姑且不談實施過程的投入與風(fēng)險，系統(tǒng)選型過程也是造成這一問題的原因。 那么究竟該如何從眾多的廠家中選擇適合自己的系統(tǒng)呢？筆者根據(jù)多年企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗，尤其是與多家樣板客戶的交流總結(jié)，提出如下人力資源管理系統(tǒng)成功選型的樹形模型： 一、業(yè)務(wù)需求 用戶的業(yè)務(wù)需求相當(dāng)于樹根，是系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，是選型過程中必須始終圍繞的核心。在選型正式啟動之前，客戶要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點和需要，制定人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)和主要的需求內(nèi)容。有些用戶限于管理體系不完善或缺乏信息化背景，對于自己的業(yè)務(wù)需求只是籠統(tǒng)的概念，而沒有整理出清晰明確的需求內(nèi)容，這就讓軟件選型失去了指揮棒。這種情況下，也可以先找1-2家專業(yè)的e-HR廠商來交流，通過廠商的產(chǎn)品介紹來梳理自己的需求。當(dāng)然，通過了解，也可以先委托1家自己比較中意的專業(yè)廠商駐場調(diào)研，讓廠商的專業(yè)人員整理出需求來。當(dāng)然無論通過怎樣的過程，業(yè)務(wù)需求都必須是清晰明確的。 用戶的需求通常包含以下內(nèi)容： 1、現(xiàn)狀：主要是指理清企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃對人力資源管理的要求，明確自身組織模式、HR業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、存在的問題等。 2、目標(biāo)：主要是指結(jié)合現(xiàn)存問題提出信息化建設(shè)的核心目標(biāo)，也就是要通過信息化手段實現(xiàn)管理體系的落地。目標(biāo)制定一定要合理，有些用戶目標(biāo)過于理想化或過于龐大，這將加大后續(xù)選型與實施的風(fēng)險。合理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是務(wù)實、適用、分階段且具有一定的前瞻性，從而既與企業(yè)現(xiàn)實相吻合、又能適應(yīng)未來發(fā)展需要，并能夠在既定的項目周期和資源限制內(nèi)達成項目建設(shè)成果。 3、范圍：主要是指系統(tǒng)實施的范圍，包含縱向的機構(gòu)層級范圍和橫向的職能部門涉及范圍，以及人力資源管理業(yè)務(wù)模塊范圍。 4、功能：主要是指各個業(yè)務(wù)模塊主要的功能需求，或者說是各個業(yè)務(wù)模塊需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。 5、集成：主要是指人力資源管理系統(tǒng)與其他管理信息系統(tǒng)的集成模式、接口關(guān)系等。 6、時間：主要是指系統(tǒng)建設(shè)的時間規(guī)劃，通�？梢詫⑷肆Y源管理系統(tǒng)建設(shè)劃分為2-3個階段，逐步實現(xiàn)全面的信息化管理。
OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，北京，不談實施過程的投入與風(fēng)險，系統(tǒng)選型過程也是造成這一問題的原因。 那么究竟該如何從眾多的廠家中選擇適合自己的系統(tǒng)呢？筆者根據(jù)多年企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗，尤其是與多家樣板客戶的交流總結(jié)，提出如下人力資源管理系統(tǒng)成功選型的樹形模型： 一、業(yè)務(wù)需求 用戶的業(yè)務(wù)需求相當(dāng)于樹..
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