信息管理這一概念自20世紀(jì)70年代產(chǎn)生以來，使用頻率越來越高。對(duì)其概念，國外也存在多種不同的解釋，公認(rèn)的對(duì)信息管理理解是：信息管理是個(gè)人、組織和社會(huì)為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的社會(huì)活動(dòng)。既概括了信息管理的三個(gè)要素：人員、技術(shù)、信息；又體現(xiàn)了信息管理的兩個(gè)方面：信息資源和信息活動(dòng)；反映了管理活動(dòng)的基本特征：計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等。通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)資料的廣泛查閱，發(fā)現(xiàn)人們對(duì)信息管理的理解表現(xiàn)在以下五種不同含義：信息內(nèi)容管理，信息媒體管理，計(jì)算機(jī)信息管理，管理信息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊(duì)伍管理。

知識(shí)管理的定義眾說紛紜，比較共同的看法是：知識(shí)管理更關(guān)注知識(shí)本質(zhì)內(nèi)容的表達(dá)、交流，尤其是有目的的應(yīng)用，不但涉及信息內(nèi)在內(nèi)容的管理，更重視人腦知識(shí)的挖掘、引導(dǎo)、共享并服務(wù)于組織的目標(biāo)。如何識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞知識(shí)，從而使每個(gè)員工在最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí)的同時(shí)，也能享用他人的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享則是知識(shí)管理的目標(biāo)。知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階層。

信息管理與知識(shí)管理二者間的聯(lián)系

知識(shí)管理與信息管理是相互依存的。信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理在深度和廣度上的進(jìn)一步深化和發(fā)展。信息管理為知識(shí)管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，知識(shí)管理需要信息管理理論與技術(shù)的支撐。知識(shí)作為一種基本的生產(chǎn)資料，其管理是一個(gè)連續(xù)不斷的過程，而知識(shí)的創(chuàng)新離不開信息，但又不能簡單地從所得數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括產(chǎn)生。由知識(shí)與信息的互動(dòng)性決定了信息資源演變成為知識(shí)資源的過程中，不可避免地需要運(yùn)用信息管理理論與技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行感知、提取、識(shí)別、檢索、規(guī)劃、傳遞、開發(fā)、控制、處理、集成、存儲(chǔ)和利用，通過學(xué)習(xí)過程與價(jià)值認(rèn)知使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)。信息管理理論和技術(shù)的發(fā)展為知識(shí)的采集與加工、交流與共享、應(yīng)用與創(chuàng)新提供了得天獨(dú)厚的環(huán)境和條件。

知識(shí)管理與信息管理二者間的區(qū)別

二者是兩類不同性質(zhì)的活動(dòng)，不存在簡單的包含或交叉關(guān)系，而是一種映射關(guān)系；二者最大的區(qū)別在于信息管理目前主要是信息流的控制，知識(shí)管理則是知識(shí)應(yīng)用的管理。傳統(tǒng)的信息管理以提供文獻(xiàn)為主，知識(shí)管理則是對(duì)用戶的需求系統(tǒng)分析，向用戶提供全面、完善的解決方案，幫助用戶選擇有用的文獻(xiàn)，提高知識(shí)的獲取效率。同時(shí)，信息管理僅局限于對(duì)信息的管理，而忽視對(duì)人的管理。在信息獲取的整個(gè)流程中，人才是核心。知識(shí)管理認(rèn)為對(duì)人的管理既可以提供廣泛的知識(shí)來源，又可以建立良好的組織方式用以促進(jìn)知識(shí)的傳播，與知識(shí)交流、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用的全過程融合，使知識(shí)管理成為知識(shí)創(chuàng)新的核心能力。