信息管理與知識(shí)管理相輔相成,不可或缺。信息管理活動(dòng)主要涉及到信息技術(shù)和信息資源兩個(gè)要素,知識(shí)管理除信息技術(shù)和信息資源之外,還要管理人力資源。知識(shí)管理的目標(biāo)就是運(yùn)用信息技術(shù)、整合信息資源和人力資源,促進(jìn)組織內(nèi)知識(shí)資源的快速流動(dòng)和共享。有效的控制顯性知識(shí)(信息資源)和隱性知識(shí)(人力資源)的互相轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。
知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。信息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息,并使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù),那么知識(shí)管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),并用知識(shí)來(lái)提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)管理,進(jìn)而演進(jìn)到知識(shí)管理。知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理以往各階段不一樣,要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人聯(lián)結(jié)起來(lái),在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)信息與知識(shí)(除顯性知識(shí)外還包括隱性知識(shí))的共享,運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)信息管理與知識(shí)管理的各自特點(diǎn),運(yùn)用不同手段合理調(diào)配,推動(dòng)知識(shí)的不斷創(chuàng)新。信息管理著重顯性知識(shí)(信息資源)的管理,而知識(shí)管理著重隱性知識(shí)(信息資源)的管理與開(kāi)發(fā)。信息管理的工作重心是解決社會(huì)信息流的有序化、易檢性和信息資源的整合問(wèn)題,主要是通過(guò)對(duì)信息的收集、加工與處理,形成高度相關(guān)、比納與檢索和利用的信息資源。知識(shí)管理的工作重心是對(duì)信息進(jìn)行分析、綜合和概括,把信息提升為對(duì)用戶決策有重大價(jià)值的知識(shí)資源,實(shí)現(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)利用。信息管理強(qiáng)調(diào)信息的加工、保存和服務(wù);知識(shí)管理則以知識(shí)的共享、創(chuàng)新和利用為核心。傳統(tǒng)戲系管理比較偏重于信息、知識(shí)資源的收集、整理、分析、傳遞、利用,把顯性知識(shí)看作管理的唯一對(duì)象,忽略了知識(shí)包斷。知識(shí)管理把信息管理的平臺(tái),機(jī)械的方式變?yōu)閯?dòng)態(tài)的知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng),從而把信息管理提高到一個(gè)更高的層次。
隨著金飯碗發(fā)展,信息管理在逐步向著知識(shí)管理轉(zhuǎn)化。知識(shí)管理是信息管理過(guò)程中的產(chǎn)物,也就是說(shuō)知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的一個(gè)新階段。概括地說(shuō),知識(shí)管理是隨著人們對(duì)資源認(rèn)識(shí)的不斷深化和管理能力的不斷提高而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,是人力資源管理和知識(shí)資源管理的高級(jí)化合物,代表了信息管理的發(fā)展方向。從信息管理到知識(shí)管理,大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:1940年前是文獻(xiàn)信息管理階段,也被稱為傳統(tǒng)的手工方式的信息管理階段;其后40年間,由于信息總量的迅速增加,信息涌流的嚴(yán)峻形勢(shì)使信息處理技術(shù)受到高度重視,信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用,被稱為信息技術(shù)管理階段;1980年至1995年中期,以信息資源和信息活動(dòng)的各種要素為管理對(duì)象的時(shí)期,被稱為信息資源管理階段。1995年后,在現(xiàn)代怠息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用下,進(jìn)入了知識(shí)管理階段,即信息管理的綜合集成階段,它標(biāo)志著信息管理擴(kuò)大到了知識(shí)管理的應(yīng)用領(lǐng)域。
OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),KM知識(shí)管理系統(tǒng)與信息管理概念區(qū)別,北京,組織內(nèi)知識(shí)資源的快速流動(dòng)和共享。有效的控制顯性知識(shí)(信息資源)和隱性知識(shí)(人力資源)的互相轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。信息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息,并使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù),那么知識(shí)管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),并用知識(shí)來(lái)提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)..
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