CRM客戶管理系統(tǒng)的對企業(yè)的作用1. 提供清晰的線索跟進流程 之前銷售手動記錄的溝通記錄，現(xiàn)在全部線上化，再也不需要進行對線索進行線下篩選來評估跟進進度，只需每次溝通后，把重點內容記錄在線上，然后按照系統(tǒng)提示，在相應的節(jié)點對線索進行跟進，同時，就線索回庫后通過分配規(guī)則被二次分配這個場景來說，由于線索的信息線上化互通共享，線索的跟進效率更高效。
CRM客戶管理系統(tǒng)的對企業(yè)的作用2. 促成線索轉化 一方面，CRM系統(tǒng)可以監(jiān)控銷售撥打時長、與線索溝通記錄，作為一種手段來協(xié)助管理銷售進而促成線索的轉化；
另一方面來說，CRM上記錄了最全面的用戶信息，如登錄信息、訂單信息以及各種售后記錄，輔助銷售去轉化線索。
除此之外，還可以通過優(yōu)化系統(tǒng)，加入AI元素，通過線索的語音、文字的溝通內容，智能預測銷售的答復，作為前置提示語，提高銷售的人效，從而促進轉化。線索成單轉化為產(chǎn)品的客戶后，需要銷售及時跟進維護，鑒于對產(chǎn)品的信任，這樣就很容易打造平臺自己的私域流量。
CRM客戶管理系統(tǒng)的對企業(yè)的作用3. 通過漏斗模型評估轉化率 除了上文中提到的分配前的數(shù)據(jù)清洗來篩選高質量的數(shù)據(jù)，還可以通過通過漏斗模型對轉化率進行評估，來優(yōu)化流程：
常見的漏斗模型如AARRR模型，它包括5個階段：獲客(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、商業(yè)變現(xiàn)(Revenue)、用戶推薦/自傳播(Referral)。
OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，CRM客戶管理系統(tǒng)的對企業(yè)的作用，北京，統(tǒng)提示，在相應的節(jié)點對線索進行跟進，同時，就線索回庫后通過分配規(guī)則被二次分配這個場景來說，由于線索的信息線上化互通共享，線索的跟進效率更高效。CRM客戶管理系統(tǒng)的對企業(yè)的作用2. 促成線索轉化一方面，CRM系統(tǒng)可以監(jiān)控銷售撥打時長、與線索溝通記錄，作為一種手段來協(xié)助管理銷售進而促成線索的轉化；另一方..
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