通常情況下，ERP和CRM系統(tǒng)往往保持獨立，因為它們的對比架構(gòu)使其難以整合。而大多數(shù)公司并沒有投入時間和人力將兩者集成到一起，而是更多是采用手動數(shù)據(jù)輸入方式，但結(jié)果卻是花費大量時間數(shù)據(jù)輸入，并且容易造成輸入過程中容易出錯。

    其實，如果將你的CRM和ERP系統(tǒng)整合在一起，毫無疑問，你的企業(yè)將能夠更好將銷售線索轉(zhuǎn)向銷售，提高整體投資回報率，以及簡化銷售流程和改進客戶服務等巨大優(yōu)勢。有助于提高整個公司的收入并提高效率。以下是為什么要將CRM與ERP系統(tǒng)集成的5個具體原因：

    改進客戶管理。通過集成CRM和ERP系統(tǒng)，員工無需切換系統(tǒng)就能夠同時訪問ERP和CRM系統(tǒng)中的客戶相關信息。使員工更輕松跟蹤潛在客戶和客戶，挖掘更多商機

    將銷售線轉(zhuǎn)向銷售。如果你將CRM與ERP系統(tǒng)集成時，你可以更好將銷售線索轉(zhuǎn)化為銷售線索，你企業(yè)的銷售流程的都將進一步提高自動化。

    提高整體投資回報率。將CRM和ERP系統(tǒng)集成，可以確保減少開支，也能提高整體的投資回報率。

    簡化銷售流程。將兩者系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成在一起，這樣可以避免兩者輸入數(shù)據(jù)錯誤的風險。而你銷售人員也不在需要咨詢倉庫查看訂單歷史記錄或庫存問題，避免任何溝通不暢。

    關聯(lián)數(shù)據(jù)提高工作效率。通過整合，所有員工都可以訪問他們所需的一切，從而減少重復數(shù)據(jù)和條目的風險和麻煩。并且可以提高你的銷售工作效率和客戶滿意度。