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CRM的作用


導(dǎo)讀:好,可以有針對(duì)性的向客戶推銷產(chǎn)品及服務(wù)。同時(shí),還可以通過系統(tǒng)時(shí)刻與客戶保持聯(lián)系信息處于最新狀態(tài),發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系,吸引客戶,留住客戶,實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化。最終推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)并提高客戶忠誠(chéng)度,給企業(yè)創(chuàng)造..

項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些功能?


導(dǎo)讀:行業(yè)、制造業(yè)等等,屬于大客戶管理部分。項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些功能?    1.項(xiàng)目立項(xiàng)    對(duì)客戶信息與項(xiàng)目信息的統(tǒng)一管理,當(dāng)業(yè)務(wù)人員接收到項(xiàng)目信息后,項(xiàng)目..


 

CRM系統(tǒng)主要包括哪些功能

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:北京 ,CRM系統(tǒng)主要包括哪些功能:度視圖。    商機(jī)管理    商機(jī)(項(xiàng)目)管理是一門科學(xué),他可以讓您了解現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)所有商機(jī)的詳情—商機(jī)的推進(jìn)階段、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、報(bào)價(jià)等信息。密切跟蹤達(dá)成每筆交易所需的相關(guān)人員和信息。從而提升跟單質(zhì)量,提升贏單率。    銷售漏斗 
關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目管理  合同管理  知識(shí)管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  進(jìn)銷存  流程管理 
    客戶管理
    客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn),客戶管理幫助銷售人員全方位了解您的客戶,包括活動(dòng)歷史,主要聯(lián)系人,客戶溝通記錄和內(nèi)部客戶的情況討論,形成客戶360度視圖。
    商機(jī)管理
    商機(jī)(項(xiàng)目)管理是一門科學(xué),他可以讓您了解現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)所有商機(jī)的詳情—商機(jī)的推進(jìn)階段、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、報(bào)價(jià)等信息。密切跟蹤達(dá)成每筆交易所需的相關(guān)人員和信息。從而提升跟單質(zhì)量,提升贏單率。
    銷售漏斗
    銷售漏斗系統(tǒng)包括機(jī)會(huì)階段、轉(zhuǎn)化率、機(jī)會(huì)升遷耗時(shí)等指標(biāo)的分析評(píng)估,可以準(zhǔn)確評(píng)估銷售人員和銷售團(tuán)隊(duì)的銷售能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程的障礙和瓶頸;為銷售管理人員科學(xué)決策和業(yè)務(wù)調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。
    線索公海池
    線索公海池幫助企業(yè)聚合大量的線索資源,通過簡(jiǎn)單設(shè)置,銷售經(jīng)理可以認(rèn)領(lǐng)、分配、回收等操作,讓銷售經(jīng)理充分利用線索資源,多次挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)。
    線索跟進(jìn)
    及時(shí)跟進(jìn)線索是銷售人員的首要工作,線索管理將協(xié)助銷售人員快速聯(lián)系客戶,完成線索轉(zhuǎn)化工作,既為贏得商機(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)又能從點(diǎn)擊到達(dá)成交易全程跟蹤,不斷優(yōu)化每類渠道上的營(yíng)銷活動(dòng)。
    合同審核
    合同審核是簽約工作的重要環(huán)節(jié),CRM系統(tǒng)可自定義無限極審批流程,支持文檔上傳,滿足線上合同管理的同時(shí),配合線下審核簽約,最大限度提升運(yùn)營(yíng)和銷售的協(xié)作效果。
    收款計(jì)劃
    收款情況往往與銷售的實(shí)際業(yè)績(jī)相關(guān),CRM系統(tǒng)支持在合同中添加收款計(jì)劃,方便銷售掌握收款狀態(tài),并能及時(shí)提醒銷售做逾期催款,保障公司和個(gè)人利益。
    報(bào)表儀表板
    CRM系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)表,能將銷售數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以儀表盤的形態(tài)展示,可以一目了然的掌握實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)信息。任何人均可輕松創(chuàng)建報(bào)表,全面深入的掌握相關(guān)信息。
OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),CRM系統(tǒng)主要包括哪些功能,北京,度視圖。    商機(jī)管理    商機(jī)(項(xiàng)目)管理是一門科學(xué),他可以讓您了解現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)所有商機(jī)的詳情—商機(jī)的推進(jìn)階段、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、報(bào)價(jià)等信息。密切跟蹤達(dá)成每筆交易所需的相關(guān)人員和信息。從而提升跟單質(zhì)量,提升贏單率。    銷售漏斗 ..


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