知識(shí)管理軟件的價(jià)值：

    1、知識(shí)文檔方案提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)方式，使得企業(yè)的信息可以從其不同的存在地點(diǎn)、不同表現(xiàn)形式中方便地提供給需要這些信息的人，成為企業(yè)用戶快速方便獲取信息的大門。

    2、快捷的文檔搜索功能節(jié)省了員工用來查找信息的時(shí)間，促使企業(yè)向知識(shí)型主導(dǎo)方向轉(zhuǎn)變，銷售資料、售后服務(wù)類文檔、培訓(xùn)資料等統(tǒng)一放置于知識(shí)中心上且能方便得被搜索到，有助于完善員工的知識(shí)儲(chǔ)備。

    3、知識(shí)文檔的價(jià)值在于使企業(yè)能夠釋放存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部的各種信息，使企業(yè)員工、用戶和合作伙伴能夠利用單一的渠道訪問其所需的個(gè)性化信息。

    一個(gè)優(yōu)秀的知識(shí)管理軟件主要有以下的幾點(diǎn)需要滿足

    （1）穩(wěn)定，知識(shí)安全不丟失。文檔的安全是首要考慮因素，所以平臺(tái)最好由大廠提供。

    （2）存儲(chǔ)空間大，且內(nèi)容不泄密。團(tuán)隊(duì)知識(shí)、資料包括許多機(jī)密，平臺(tái)一定要謹(jǐn)慎選擇，非常小的第三方平臺(tái)可能沒有那么有保障。

    （3）個(gè)人文檔和團(tuán)隊(duì)文檔加以區(qū)分。方便成員使用，因?yàn)槌蓡T也有自己的知識(shí)庫，需要加以區(qū)分。

    （4）多級(jí)目錄，多種成員權(quán)限，多種文檔權(quán)限。多種目錄是為了分類與層級(jí)管理。多種權(quán)限則是leader的管理需要。

    （5）利于查看使用，分享便捷。使用方便和分享快速很重要。就使用而言，需要符合多終端的特點(diǎn)，這樣才能滿足不同的應(yīng)用場(chǎng)景。分享則包括成員間的分享，以及向外部人員的分享，輕量操作為佳。