客戶管理系統(tǒng)是如何為企業(yè)未來發(fā)展指引方向的? 一、自定義客戶管理系統(tǒng) 客戶管理系統(tǒng)強大的自定義導航、自定義字段、自定義列表、自定義報表、自定義角色、自定義權限、自定義短信郵件模板等功能,讓您輕松地配置出完全滿足您企業(yè)需求的界面和功能。 二、市場管理 通過客戶管理系統(tǒng)管理和規(guī)劃市場活動,對活動結果進行分析來評估市場活動的效果。強大的郵件群發(fā)和短信群發(fā)功能,讓市場信息即時到達客戶手上,使您與客戶的距離更近,關系更緊密。 三、銷售管理 通過客戶管理系統(tǒng)管理潛在客戶、客戶、聯系人和業(yè)務機會,實現對客戶資料以及銷售進度的管理。同時,任務事件系統(tǒng)和強大的短信郵件提醒功能,幫助銷售人員合理安排時間并有計劃地工作。 四、售后服務管理 通過客戶管理系統(tǒng)管理客戶投訴,并對投訴的內容、緊急程度、處理過程、客戶回訪、客戶回饋等信息進行跟蹤來進行售后服務管理,讓客戶投訴做到有底可查,有據可依。 客戶管理系統(tǒng)實施的核心理念是維持客戶與企業(yè)的長期甚至是終生合作關系?蛻艄芾硐到y(tǒng)不僅僅只是一向技術的實施,也不單純的指代安裝一款軟件,更重要的是一種“以客戶為中心”的商業(yè)策略的實施,是圍繞客戶展開的一系列商業(yè)活動,贏得客戶贏得市場。
OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)是如何為企業(yè)未來發(fā)展指引方向的,北京,全滿足您企業(yè)需求的界面和功能。二、市場管理通過客戶管理系統(tǒng)管理和規(guī)劃市場活動,對活動結果進行分析來評估市場活動的效果。強大的郵件群發(fā)和短信群發(fā)功能,讓市場信息即時到達客戶手上,使您與客戶的距離更近,關系更緊密。三、銷售管理通過客戶管理系統(tǒng)管理潛在客戶、客戶、聯系人和業(yè)務機會,實現對客戶資料以及銷售進..
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