在客戶數據管理中，客戶管理系統(tǒng)具備獨特的數據處理方式，能夠多維度分析銷售數據。 一、客戶管理系統(tǒng)是個精明的社交工具 客戶管理系統(tǒng)現在是社交友好型軟件，這對于營銷人員來說是個額外的優(yōu)勢。客戶管理系統(tǒng)可以在不同的社交媒體平臺上跟蹤客戶溝通。 二、客戶管理系統(tǒng)預測分析 先進的客戶管理系統(tǒng)技術解決方案配備了預測分析功能，幫助營銷人員瞄準真正的客戶。這種預測是基于歷史購買記錄和客戶行為做出的。營銷人員可以輕松切換到其他解決方案，這些技術解決方案使他們能夠根據客戶數據和跨渠道、跨媒體的預測性見解采取行動。 三、Beacons工具的出現為客戶管理系統(tǒng)創(chuàng)造了機會 如今，客戶正在快速更換設備，并在購物過程中頻繁地從數字環(huán)境轉移到店內環(huán)境，如何為客戶提供完美無缺的服務體驗成為營銷人員面臨的最大挑戰(zhàn)。Beacons工具的出現有利于溝通、收集數據和向客戶發(fā)送推送通知。對于企業(yè)來說，它是一個非常好的采集信息源的工具，它能輕松捕捉店內和網上的客戶信號。根據一些研究，Beacons工具在2015年的零售額預計會達到1.38億美元。客戶管理系統(tǒng)能為營銷人員提供將這些數據與客戶管理系統(tǒng)集成的機會，進而改善客戶溝通。 四、客戶管理系統(tǒng)有助于留住客戶 雖然，目前大部分營銷人員還沒有意識到客戶管理系統(tǒng)真正的重要性，也不知道客戶管理系統(tǒng)能給他們帶來什么作用，但是根據行業(yè)研究，客戶管理系統(tǒng)可以將客戶保留率提高27%。通過客戶管理系統(tǒng)在線保存客戶數據，營銷人員首先可以通過與客戶保持良好的人際關系來留住客戶。此外，客戶管理系統(tǒng)還有助于維護歷史購買記錄和客戶行為相關的數據。 OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)價值及影響，北京，同的社交媒體平臺上跟蹤客戶溝通。二、客戶管理系統(tǒng)預測分析先進的客戶管理系統(tǒng)技術解決方案配備了預測分析功能，幫助營銷人員瞄準真正的客戶。這種預測是基于歷史購買記錄和客戶行為做出的。營銷人員可以輕松切換到其他解決方案，這些技術解決方案使他們能夠根據客戶數據和跨渠道、跨媒體的預測性見解采取行動。三、Bea..
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