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企業(yè)如何找到合適的客戶管理系統(tǒng)


導(dǎo)讀:信息。但是存儲的信息太多,搜索就成了一個問題。足夠好用的客戶管理系統(tǒng),用戶打開客戶信息,該客戶之前所有的溝通記錄、購買歷史、合同、郵件、客服記錄都能夠集中顯示,客戶管理系統(tǒng)方便業(yè)務(wù)人員了解用戶情況,提..

合同管理軟件選型時應(yīng)考慮的幾點要素


導(dǎo)讀:這樣選擇回來的合同管理軟件則失去了它的意義,所以注意選擇的軟件應(yīng)該是簡單操作,不需要參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 一、安全性 合同是企業(yè)的機密,安全性是選擇合同管理軟件需要注意的首要問題,一旦合..


 

選擇OA協(xié)同辦公軟件應(yīng)考慮的幾點要素

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:北京 ,選擇OA協(xié)同辦公軟件應(yīng)考慮的幾點要素:推廣的時間和成本。二、安全性O(shè)A協(xié)同辦公軟件安全性是由綜合的因素決定的,包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、管理等多個方面,在實際操作中可根據(jù)不同的等級和需要進(jìn)行不同投入或配置,但這里我們重點講的是OA協(xié)同辦公軟件自身的安全保障和數(shù)據(jù)安全。三、穩(wěn)定性和成熟度一個運行成熟和穩(wěn)定的OA協(xié)同辦公軟件不僅能夠提升用
關(guān)鍵詞: 項目管理  合同管理  知識管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  進(jìn)銷存  流程管理 

選擇OA協(xié)同辦公軟件應(yīng)考慮如下幾點:


一、易用性


一個好的OA協(xié)同辦公軟件產(chǎn)品,應(yīng)該是簡單易用、功能強大,只有簡單易用的OA協(xié)同辦公軟件才能更易于推廣和使用,為廣大的企業(yè)用戶所接受,同時也節(jié)省了企業(yè)的培訓(xùn)推廣的時間和成本。


二、安全性


OA協(xié)同辦公軟件安全性是由綜合的因素決定的,包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、管理等多個方面,在實際操作中可根據(jù)不同的等級和需要進(jìn)行不同投入或配置,但這里我們重點講的是OA協(xié)同辦公軟件自身的安全保障和數(shù)據(jù)安全。


三、穩(wěn)定性和成熟度


一個運行成熟和穩(wěn)定的OA協(xié)同辦公軟件不僅能夠提升用戶體驗,同時能夠大大降低軟件維護(hù)的成本,增強使用者對OA協(xié)同辦公軟件的信心。穩(wěn)定性可以從OA協(xié)同辦公軟件的錯誤率、運行故障等方面進(jìn)行評估,成熟度可以從功能模塊的深入程度,軟件對需求的適應(yīng)性等進(jìn)行評估。


四、擴展性和二次開發(fā)能力


當(dāng)OA協(xié)同辦公軟件在企業(yè)中得到深入的應(yīng)用,企業(yè)的個性化需求比較突出,企業(yè)處于不同的發(fā)展階段或業(yè)務(wù)模式發(fā)生調(diào)整,標(biāo)準(zhǔn)的OA協(xié)同辦公軟件功能一般很難完全符合客戶需求,最佳的解決方案是在現(xiàn)有的軟件上進(jìn)行擴展,我們不可能簡單對現(xiàn)有的軟件進(jìn)行更換,導(dǎo)致現(xiàn)有成果無法保留,這不僅僅是一種投資的浪費,同時也會嚴(yán)重挫傷最終用戶對OA協(xié)同辦公軟件使用的信心。OA協(xié)同辦公軟件擴展性和二次開發(fā)能力是相對于OA標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品功能而言的,沒有成熟和穩(wěn)定的產(chǎn)品功能擴展性就無從談起。


五、軟件價格


OA協(xié)同辦公軟件的價格是一個綜合的因素決定的,包括模塊功能多少、用戶數(shù)限制、二次開發(fā)工作量和服務(wù)的成本、采用的技術(shù)和平臺等相關(guān)。


六、可維護(hù)性


用戶的部門、崗位、權(quán)限、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則等會因為多種因素發(fā)生變化,而這些常見的變化和調(diào)整最好的方式是由OA協(xié)同辦公軟件中提供維護(hù)功能,并由最終用戶自行處理。OA協(xié)同辦公軟件擁有良好的可維護(hù)性,降低了對軟件廠商的依賴程度,提升了軟件的適應(yīng)性、降低了軟件的維護(hù)成本。


由于企業(yè)OA協(xié)同辦公軟件的實施并不是一蹴而就的事情,常常涉及售前咨詢,實施過程中的咨詢,售后維護(hù)等多方面,比起傳統(tǒng)消費品行業(yè)來說,OA協(xié)同辦公軟件提供商的服務(wù)顯得重要得多。

 

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