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知識管理系統(tǒng)的五大功能模塊


導(dǎo)讀:,以知識地圖的形式直觀地展現(xiàn)企業(yè)的各種知識結(jié)構(gòu),方便了使用者對所需知識的快速查找, 實(shí)現(xiàn)對顯性知識的有序管理以及對隱性知識的不斷挖掘和沉淀,從而完成了企業(yè)知識的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。 ..

CRM客戶管理系統(tǒng)的作用


導(dǎo)讀:工具,而必須能夠給銷售隊(duì)伍帶來自我管理的輔助。簡單說 :銷售人員不會(huì)對約束和限制自己的軟件感興趣,卻會(huì)接受能夠給自己銷售跟單帶來幫助的軟件。這也是為什么很多企業(yè)在推行 CRM時(shí),不得不采用..


 

知識管理系統(tǒng)的量化價(jià)值

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:北京知識管理系統(tǒng) ,知識管理系統(tǒng)的量化價(jià)值:管理系統(tǒng)工具化:知識管理系統(tǒng)是作為企 業(yè)日常事務(wù)的核心工作平臺(tái),并逐步建立起需求、調(diào)整的工作模式,同時(shí)隨著新系統(tǒng)的建立,要注意對其集成,旨在消除知識盲點(diǎn) 。知識經(jīng)濟(jì)就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略 性資源,知識
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很多企業(yè)早期的認(rèn)識:知識管理的價(jià)值在于引發(fā)企 業(yè)內(nèi)更多的人對于“知識”的關(guān)注,并試著圍繞這些“知識”進(jìn)行一些管理工作;但是在經(jīng)過近十年的發(fā)展后,更多的組織希望看 到知識管理的量化價(jià)值。

知識管理系統(tǒng)工具化:知識管理系統(tǒng)是作為企 業(yè)日常事務(wù)的核心工作平臺(tái),并逐步建立起需求、調(diào)整的工作模式,同時(shí)隨著新系統(tǒng)的建立,要注意對其集成,旨在消除知識盲點(diǎn) 。知識經(jīng)濟(jì)就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略 性資源,知識管理則是企業(yè)在面臨一種新的形式下作出的戰(zhàn)略性反映,就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,為企業(yè)實(shí)現(xiàn) 顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。簡單地說,知識管理就是企業(yè)對其所擁有的知識資源進(jìn)行管理的過程。

知識內(nèi)容有體系:企業(yè)知識一般都具備一定的知識分類體系,靈活的內(nèi) 容組織方式,以及具有定期的內(nèi)容更新和維護(hù)機(jī)制,這就保證了知識內(nèi)容質(zhì)量能夠及時(shí)滿足業(yè)務(wù)工作需要。如若能將企業(yè)內(nèi)零散的 、有價(jià)值的知識組織起來,也定將會(huì)為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展大有裨益。

知識管理有 章可循:假如企業(yè)中有知識管理機(jī)構(gòu)的有效推動(dòng),知識管理部門在知識管理工作中有著良好的定位,還建立起了有效的知識管 理機(jī)制,員工在工作中遇到的問題就可以有據(jù)可依,找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員使得管理困難得以解決。

倡導(dǎo)知識共享的自覺性:在知識全球化的大背景下,做到共享知識應(yīng)該是一件引以為豪的事情。透過知 識管理平臺(tái),員工可以更好的分享知識和交流學(xué)習(xí),最終成為一種工作方式,使員工習(xí)慣共享、樂于共享。這樣既可以減少企業(yè)培 訓(xùn)學(xué)習(xí)成本,又可以真正加強(qiáng)員工知識管理中的工作能力。最終形成良好的企業(yè)文化,使企業(yè)競爭力得以提升。

因此,人在獲取知識的過程中與信息的這種相互作用和內(nèi)在聯(lián)系決定了"知識管 理"是一種對人與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過程。我們理解"知識管理"應(yīng)是以"人"為中心,以信息為基礎(chǔ),以知識創(chuàng)新為目標(biāo),將知識 看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。簡單說"知識管理"就是人在企業(yè)管理中對其集體的知識與技能的捕獲與運(yùn)用的過程。  

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