1.加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

 

　　軟件項(xiàng)目都是 具有獨(dú)特性的，不能照搬其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)作為制定本項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)。因此，在企業(yè)范圍內(nèi)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析以得出 規(guī)律是十分必要的。項(xiàng)目管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，由于文化的差異，西方發(fā)達(dá)國家強(qiáng)調(diào)的是管理中的科學(xué)性，而我國的絕大多數(shù)企 業(yè)強(qiáng)調(diào)的是管理中的藝術(shù)性。由于不重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)，軟件項(xiàng)目的計(jì)劃常常是憑經(jīng)驗(yàn)或“拍腦袋”而定的，企業(yè)并沒有 足夠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來支持計(jì)劃的制定�？茖W(xué)管理盡管是在上個(gè)世紀(jì)初，對(duì)制造業(yè)和體力工人提出的，但其中提出的“不能度量就不能 控制”的理念依然值得軟件企業(yè)在管理項(xiàng)目時(shí)采納。

 

　　2.以面向?qū)W習(xí)和改善系統(tǒng)的評(píng)價(jià)原則促進(jìn) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

 

　　評(píng)價(jià)方式將決定人們的行為，要想改變?nèi)藗兊牧?xí)慣，僅靠講道理是難以見效的，還必 須輔之以相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系。軟件企業(yè)在項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)進(jìn)程的一個(gè)誤區(qū)是將評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在人的方面，而忽視了很多項(xiàng)目問題在于管 理系統(tǒng)本身這個(gè)事實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人員的敬業(yè)精神和能力不夠只占項(xiàng)目失敗原因的10%左右，在大約90%的原因來自于項(xiàng)目管理系統(tǒng)的 架構(gòu)與流程等方面。

 

　　3.謹(jǐn)防里程碑陷阱

 

　　眾所周知，里程碑 是項(xiàng)目計(jì)劃與控制中的一個(gè)極為重要的概念，也正因?yàn)槿绱�，人們也易于過于依賴?yán)锍瘫�，反而使�?xiàng)目計(jì)劃落空。里程碑陷阱表現(xiàn) 在以下幾個(gè)方面：首先，人們?cè)谲浖��?xiàng)目的里程碑被設(shè)定以后，認(rèn)為“目標(biāo)管理是只問結(jié)果，不計(jì)過程”，從而忽視對(duì)過程的監(jiān)控 而導(dǎo)致項(xiàng)目里程碑不能按期達(dá)到。大多數(shù)軟件企業(yè)的從業(yè)人員屬于知識(shí)工作者，他們對(duì)授權(quán)的要求較強(qiáng)烈，這方面的誤區(qū)更易發(fā)生 。第二，對(duì)里程碑控制不嚴(yán)。因?yàn)榇蟛糠掷锍瘫�畢竟只是一些�?xiàng)目的中間結(jié)果，在項(xiàng)目過程中人們易于放松對(duì)里程碑變更的控制， 易于出現(xiàn)里程碑大多按期完成而項(xiàng)目卻難以按期完成的現(xiàn)象。項(xiàng)目活動(dòng)彼此是有關(guān)聯(lián)的，一個(gè)里程碑的延遲會(huì)導(dǎo)致連鎖反應(yīng)，甚至 可能導(dǎo)致項(xiàng)目工期的失控。第三，里程碑的設(shè)置僅僅由項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)而定，忽視了與利益相關(guān)者的溝通并得到他們的 承諾。