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未來(lái)OA辦公系統(tǒng)的模樣


導(dǎo)讀:批流程圖,說要以人為因素管理中心,實(shí)際上要以“步驟”為關(guān)鍵。以步驟為關(guān)鍵都沒有錯(cuò),步驟是啥?是專業(yè) 知識(shí),是有關(guān)一件事兒的針對(duì)性專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)的功效是..

銷售管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)處理客戶投訴


導(dǎo)讀:處理是非常重要的,銷售管理系統(tǒng)中當(dāng)然也有 客戶投訴處理這方面的功能,那么銷售管理系統(tǒng)是如何處理客戶投訴的呢?1.創(chuàng)建售后服務(wù)訂單假如顧客 有舉報(bào)或是..


 

CRM管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)做好銷售管理

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:上海CRM系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用 ,CRM管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)做好銷售管理:1. 客戶統(tǒng)一信息化管理俗語(yǔ)說,鐵打的營(yíng)盤流水的兵,員工辭職以后,客戶數(shù)據(jù)怎樣確保精確?新項(xiàng)目的進(jìn)展又該如何進(jìn)行工 作交接?客戶資料入錄又會(huì)用時(shí)耗時(shí)間?顧客跟蹤不立即而遺漏創(chuàng)業(yè)商機(jī)?服務(wù)質(zhì)量不高而無(wú)法留住顧客?對(duì)公司而言, 客戶資料是很珍貴的公司財(cái)產(chǎn),一旦客戶資料外流比較嚴(yán)重,對(duì)公
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銷售管理對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講都是一件不容易的事情,因?yàn)殇N售基本上是企 業(yè)的利潤(rùn)保障,當(dāng)企業(yè)開始對(duì)銷售管理進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候,往往會(huì)通過引入先進(jìn)的營(yíng)銷理念或者是軟件工具來(lái)幫助自己完成這個(gè)過渡 ,利用好CRM管理系統(tǒng)的使用將帶給企業(yè)難以衡量的效益,那么CRM管理系統(tǒng)又是如何幫助企業(yè)做好銷售管理的呢?

1. 客戶統(tǒng)一信息化管理

俗語(yǔ)說,鐵打的營(yíng)盤流水的兵,員工辭職以后,客戶數(shù)據(jù)怎樣確保精確?新項(xiàng)目的進(jìn)展又該如何進(jìn)行工 作交接?客戶資料入錄又會(huì)用時(shí)耗時(shí)間?顧客跟蹤不立即而遺漏創(chuàng)業(yè)商機(jī)?服務(wù)質(zhì)量不高而無(wú)法留住顧客?

對(duì)公司而言, 客戶資料是很珍貴的公司財(cái)產(chǎn),一旦客戶資料外流比較嚴(yán)重,對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)難以估計(jì)的損害。CRM管理系統(tǒng)的出現(xiàn),可以 解決客戶資料外流這一大難題。

2.制定合適的銷售流程

在聯(lián)系了上百個(gè)顧客的狀況下,最終的簽單卻屈指可數(shù) ,卻不清楚難題出在哪兒?業(yè)務(wù)員東奔西走拜會(huì)高效率卻不高?
CRM管理系統(tǒng)可以手機(jī)位置每日簽到,即時(shí)把握真正拜會(huì)狀況 ;可以根據(jù)地圖搜索附近顧客,有效整體規(guī)劃拜會(huì)線路,提高拜會(huì)高效率;系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)員活動(dòng)記錄,輕輕松松管理方法營(yíng)銷 團(tuán)隊(duì)。

3.移動(dòng)辦公推動(dòng)效率提升

高德厚普為高效率辦公而發(fā)布了移動(dòng)端CRM管理系統(tǒng),其作用與PC端同歩。CRM 管理系統(tǒng)可以建立定時(shí)提醒,關(guān)鍵工作中不忽略;電子郵件追蹤查看,迅速?zèng)]有響應(yīng)工作中要求;手機(jī)端布置任務(wù),能即時(shí)查詢、 把控每日任務(wù)進(jìn)展。

4.支持決策分析

CRM管理系統(tǒng)中的自定表格、圖形可以形象化呈現(xiàn)市場(chǎng)銷售總體目標(biāo)與進(jìn)行 狀況比照,并且CRM管理系統(tǒng)能隨時(shí)隨地把握市場(chǎng)銷售總體目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)展。另外還能執(zhí)行預(yù)測(cè)分析分階段銷售額,為提早配制資源 、分配生產(chǎn)規(guī)劃給出的數(shù)據(jù)根據(jù)。

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