企業(yè)需要什么樣的知識管理系統(tǒng)
導(dǎo)讀：庫房技術(shù)性、自然語言處理技術(shù)性、神經(jīng)元
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性等，這種新技術(shù)應(yīng)用可以改進(jìn)顧客服務(wù)知識管理系統(tǒng)的特性。知識管理系統(tǒng)技術(shù)性隨之技術(shù)性的發(fā)展趨勢層出不窮與升..
知識管理系統(tǒng)的選擇分辨
導(dǎo)讀：適你。如果你沒有確立的要求時去挑選知識管理系統(tǒng)，銷售市場上沒有一款系統(tǒng)合適你，或許換句話
是全部的系統(tǒng)都合適你。這都是很多企業(yè)被系統(tǒng)生產(chǎn)商“坑騙”的緣故，..
|
| |
|
旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)的實(shí)施誤區(qū) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：上海知識管理系統(tǒng)實(shí)施 ，旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)的實(shí)施誤區(qū)：目大多數(shù)失敗的緣故取決于期內(nèi)存有著諸多的錯誤觀念。網(wǎng)編小結(jié)了最普遍的好多個難題以下，期待可以針對要執(zhí)行知識管理
或是早已在旅游服務(wù)業(yè)執(zhí)行知識管理系統(tǒng)的公司有一定的啟迪和警覺。 錯誤觀念一：將公司知識管理相當(dāng)于選購知
識管理系統(tǒng)。 在我國的知識管理發(fā)展史與全世界知識管理 |
|
關(guān)鍵詞：
項(xiàng)目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
|
在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的背景圖下,愈來愈多的CIO擔(dān)
負(fù)起促進(jìn)機(jī)構(gòu)知識管理執(zhí)行的崗位職責(zé)。但從實(shí)踐活動的角度觀察，中國絕大多數(shù)的知識管理系統(tǒng)執(zhí)行新項(xiàng)目盡管獲得了一定的成
果，但與預(yù)估都相距很大，乃至許多新項(xiàng)目沒有下文，最終步履維艱。從知識管理系統(tǒng)的科學(xué)研究和資詢時間看來，出現(xiàn)知識管理
新項(xiàng)目大多數(shù)失敗的緣故取決于期內(nèi)存有著諸多的錯誤觀念。網(wǎng)編小結(jié)了最普遍的好多個難題以下，期待可以針對要執(zhí)行知識管理
或是早已在旅游服務(wù)業(yè)執(zhí)行知識管理系統(tǒng)的公司有一定的啟迪和警覺。
錯誤觀念一：將公司知識管理相當(dāng)于選購知
識管理系統(tǒng)。
在我國的知識管理發(fā)展史與全世界知識管理發(fā)展趨勢的過程基本一致，在第一個環(huán)節(jié)的那時候注重知識管
理系統(tǒng)、系統(tǒng)的使用價值，將知識管理作為IT系統(tǒng)新項(xiàng)目對待，覺得選購功能齊全的知識管理系統(tǒng)就能夠進(jìn)行知識管理的工作中。
但實(shí)際上是，知識管理是一種深層次的企業(yè)變革，大量的時間在“管理”并非“IT”：就算買來最強(qiáng)勁的知識管理系統(tǒng)也不可以產(chǎn)
生知識管理的取得成功執(zhí)行。許多剛開始執(zhí)行KM的公司因?yàn)槲传@得預(yù)期成果，機(jī)構(gòu)內(nèi)已已不提知識管理，所選購的軟件或系統(tǒng)大部
分變成擺放。就算在那邊依然“做”知識管理的公司，也境遇艱辛，知識管理工作中和有關(guān)工作人員變成“邊沿工作中”和“邊沿
群體”，沒法真實(shí)對企業(yè)運(yùn)營造成使用價值和經(jīng)濟(jì)效益。
錯誤觀念二：將知識管理工作中相當(dāng)于編寫、儲存知識文
本文檔。
很多知識管理系統(tǒng)的倡導(dǎo)者將KM執(zhí)行相當(dāng)于寫文本文檔、存文本文檔，關(guān)鍵緊緊圍繞知識文本文檔進(jìn)行：公司
規(guī)定職工共享資源知識文本文檔，不寫則罰分，隨后在文本文檔的基本上創(chuàng)建知識庫。這看起來是一個很完滿的解決方法，但卻忽
略了人們?nèi)缃袼诘淖匀画h(huán)境（文本文檔并不是過少只是過多、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)早已發(fā)生爆炸公司內(nèi)部也會發(fā)生爆炸）、公司的詳細(xì)情
況（知識數(shù)最多的人全是比較忙的人）、知識型職工的成熟情況（是我知識，但不一定能寫出去）。那樣的結(jié)果是，絕大多數(shù)的知
識管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)在前期的那時候沒法造成有使用價值的內(nèi)容，在內(nèi)容超過一定的累積后，卻發(fā)覺知識管理系統(tǒng)里的文本文檔少
許多人查詢，沒法充分發(fā)揮。
針對知識管理來講，知識庫很關(guān)鍵，但知識庫并不是知識管理的所有，一個可用的知
識庫也并不是強(qiáng)制性規(guī)定出去的。在我國第二代知識管理實(shí)施方法論中，知識管理管理中心覺得不僅要管理知識的最終表達(dá)方式（
文本文檔），更關(guān)鍵是去管理知識產(chǎn)生的全過程（這一文本文檔如何來的），該全過程比最終的結(jié)果更為關(guān)鍵。
如
今知識管理系統(tǒng)上的發(fā)展趨勢是社會性，實(shí)際上，當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速率早已遠(yuǎn)高于公司軟件，從作用、便捷性、重視客戶習(xí)慣性上
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為軟件發(fā)展趨勢探尋了很多工作經(jīng)驗(yàn)。社會性的知識管理保持方法是全世界和中國的一個相互發(fā)展趨勢。
OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)的實(shí)施誤區(qū)，上海知識管理系統(tǒng)實(shí)施，目大多數(shù)失敗的緣故取決于期內(nèi)存有著諸多的錯誤觀念。網(wǎng)編小結(jié)了最普遍的好多個難題以下，期待可以針對要執(zhí)行知識管理
或是早已在旅游服務(wù)業(yè)執(zhí)行知識管理系統(tǒng)的公司有一定的啟迪和警覺。 錯誤觀念一：將公司知識管理相當(dāng)于選購知
識管理系統(tǒng)。 在我國的知識管理發(fā)展史與全世界知識管理..
|
|
