1.從專業(yè)能力的來源于講，一切機構的專業(yè)能
力都包含內(nèi)部專業(yè)能力和外界專業(yè)能力。公共服務體系機構軟件項目管理與企業(yè)知識管理系統(tǒng)的差別取決于，企業(yè)知識管理系統(tǒng)中
，絕大多數(shù)專業(yè)能力是公司的內(nèi)部專業(yè)能力。假若以公共部門的組員構成的結合做為公共部門的內(nèi)部得話，公共部門的知識管理系
統(tǒng)軟件中外界專業(yè)能力極其多，由于絕大部分公共服務體系公司是感覺于人們中國人、公司或別的種類的機構出示效率高、高品質(zhì)
的服務項目為其服務宗旨的，工作上盡可能參照來源于服務項目基本方針的外界專業(yè)能力。在開展公共服務體系自主創(chuàng)新、步驟更
新改造時政府機構有義務搜集來源于公共服務體系機構外界的信息和信息內(nèi)容開展生產(chǎn)加工，或是立刻查找、梳理、運用來源于外
界的有效信息內(nèi)容和專業(yè)能力。
2.從知識的可表達程度上講，任何組織的知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容都包括顯性知識和隱
性知識。同樣對顯性知識的管理的難度要低于隱性知識的管理和利用。截止目前，各國的知識管理系統(tǒng)運用較成功的企業(yè)都已經(jīng)超
越了僅通過文檔及各種技術工具管理顯性知識的階段，而進入對員工大腦中的隱性知識的開發(fā)和利用階段。
3.由于隱性知識的管理和利用需要一定的知識共享環(huán)境，對剛剛引入知識管理系統(tǒng)的公共部門來說，現(xiàn)階段
要對隱性知識進行有效管理是不太現(xiàn)實的。目前應該首先從更好地利用已有的信息資源和顯性知識入手，逐步推進知識管理系統(tǒng)的
深度和廣度。同樣，所有組織要管理的知識包括一般知識和特定知識。由于公共部門的層級較多
，服務的對象呈多樣化，因此與企業(yè)相比，公共部門的所要處理的知識更分散，更零碎。很多零碎的特定知識必須從公共部門以外
的專家、熟悉情況的公民、特定的企業(yè)處得到。因此從此角度來講，公共部門知識管理的內(nèi)容更為龐雜，數(shù)量更是多的驚人。這些
都增加了公共服務部門知識管理的難度。 OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，企業(yè)的知識管理系統(tǒng)，上海知識管理系統(tǒng)資訊，中外界專業(yè)能力極其多，由于絕大部分公共服務體系公司是感覺于人們中國人、公司或別的種類的機構出示效率高、高品質(zhì)
的服務項目為其服務宗旨的，工作上盡可能參照來源于服務項目基本方針的外界專業(yè)能力。在開展公共服務體系自主創(chuàng)新、步驟更
新改造時政府機構有義務搜集來源于公共服務體系機構外界的信息和信..
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