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企業(yè)成功應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)的因素


導(dǎo)讀:、員工素質(zhì)、企業(yè)制度、形象、服務(wù)及產(chǎn)品中的 “文化特色”。由于企業(yè)具有獨(dú)特的組織文化,要成功應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)尤其須注意組織文化的重要意義。建立健全有利于..

什么是知識(shí)管理系統(tǒng)?


導(dǎo)讀::支撐點(diǎn)機(jī)構(gòu)知識(shí)管理執(zhí)行的IT系統(tǒng)。它是一個(gè)各抒己見(jiàn)的專有名詞,知識(shí)管理行業(yè)的權(quán)威專 家、軟件生產(chǎn)商、不一樣客戶等心中中的知識(shí)管理系統(tǒng)定義并不是統(tǒng)一。知識(shí)..


 

石油行業(yè)CRM管理系統(tǒng)實(shí)施阻力

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:上海CRM系統(tǒng)實(shí)施 ,石油行業(yè)CRM管理系統(tǒng)實(shí)施阻力:本費(fèi)就能夠輕許多 。執(zhí)行摩擦阻力一:學(xué)不懂CRM管理 系統(tǒng)淘汰許多 公司的一部分職工,將會(huì)全是公司的老將,但因?yàn)闀r(shí)期的關(guān)聯(lián),無(wú)論信息化管理新項(xiàng)目是好是壞,她們對(duì)信息 化規(guī)劃都較為抵觸,換句話說(shuō)是擔(dān)心,擔(dān)心用“電腦上”替代了“人的大腦”。這也通常是公司最頭痛的難題!老職工有著豐 富多
關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目管理  合同管理  知識(shí)管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  進(jìn)銷存  流程管理 
信息化管理新項(xiàng)目的執(zhí)行全過(guò)程中,會(huì)有即得利益的再分配,這必定造成職工的抵御。做為職工,常有多面性:一方面 ,要想改進(jìn)自身的工作中方法;另一方面,又不愿有哪些大的轉(zhuǎn)變,自身的權(quán)益不愿有一切損害。而做為管理者,自然期望可以在 確保業(yè)務(wù)流程一切正常進(jìn)行的狀況下,聘請(qǐng)的人越低越高,那樣管理成本費(fèi)就能夠輕許多 。
執(zhí)行摩擦阻力一:學(xué)不懂CRM管理 系統(tǒng)淘汰
許多 公司的一部分職工,將會(huì)全是公司的老將,但因?yàn)闀r(shí)期的關(guān)聯(lián),無(wú)論信息化管理新項(xiàng)目是好是壞,她們對(duì)信息 化規(guī)劃都較為抵觸,換句話說(shuō)是擔(dān)心,擔(dān)心用“電腦上”替代了“人的大腦”。
這也通常是公司最頭痛的難題!老職工有著豐 富多彩的工作經(jīng)歷,而且具備普遍的人際網(wǎng)絡(luò),是公司珍貴的資源。當(dāng)信息化規(guī)劃跟她們利益輸送的事兒,很將會(huì)會(huì)阻攔新項(xiàng)目的 一切正常進(jìn)行。在信息化管理新項(xiàng)目與這種老將中間開(kāi)展選擇,對(duì)公司而言,是個(gè)左右為難的挑選。
綜上所述,針對(duì)人們的戰(zhàn) 友,還是要多工作,多相互配合。提升她們信息化管理層面的入門學(xué)習(xí),如鍵盤打字能夠配置書寫板、辦公軟件的實(shí)際操作具體指 導(dǎo)這些,盡管不容易徹底消除老職工對(duì)CRM管理系統(tǒng)的抵觸心理狀態(tài),但會(huì)讓她們掌握到公司對(duì)她們的高度重視水平,以清除她們 心里的挫敗感。
執(zhí)行摩擦阻力二:客戶資料,交涉主力資金
在手工制作環(huán)節(jié),公司針對(duì)出色的銷售員一直難以割舍,愛(ài)的 是她們給公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了許多的顧客,造就了許多的使用價(jià)值,恨的是她們總是不懂事,長(zhǎng)遠(yuǎn)利益過(guò)重。因?yàn)樵S多 職工擁有過(guò)多 的客戶資料,公司又拿他沒(méi)法。由于傳統(tǒng)式的方法就會(huì)出現(xiàn)顧客伴隨著銷售員走。因此,公司針對(duì)出色的銷售員,全是非常寵溺。
石油行業(yè)CRM管理系統(tǒng)執(zhí)行后,能夠較為好的處理客戶資料外流的難題。如客戶資料、市場(chǎng)開(kāi)拓詳盡的行動(dòng)紀(jì)錄、顧客歷史時(shí) 間訂單信息和服務(wù)項(xiàng)目信息內(nèi)容等的統(tǒng)一管理。都能夠在一定水平上,避免顧客隨銷售員走的狀況。要了解,客戶資料不僅是銷售 員的財(cái)富,也是公司的財(cái)富。這樣一來(lái),銷售員就會(huì)擔(dān)憂自身累死累活累積出來(lái)的客戶資料,都白白的奉贈(zèng)給了企業(yè),朋友也失去 和企業(yè)談標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)砝碼。
因此,她們?cè)谑托袠I(yè)CRM管理系統(tǒng)新項(xiàng)目的開(kāi)展全過(guò)程中,順理成章的就會(huì)有反感心理狀態(tài) ,不相互配合新項(xiàng)目的進(jìn)行。做為營(yíng)銷人員而言,CRM管理系統(tǒng)是一個(gè)令人厭惡的物品;做為公司而言,石油行業(yè)CRM管理系統(tǒng)是一 個(gè)太好了的運(yùn)營(yíng)專用工具。即然要發(fā)展趨勢(shì)公司,就不可以讓營(yíng)銷人員牽著公司的鼻子走,標(biāo)準(zhǔn)和可再生性的客戶資料才算是基本 。具體的實(shí)際操作中營(yíng)銷人員也不容易有更,的麻煩,僅僅把以往的Excel紀(jì)錄變?yōu)榱薈RM管理系統(tǒng)紀(jì)錄罷了,在某種意義上還極大 地提升了營(yíng)銷人員的工作效能和對(duì)顧客的可預(yù)測(cè)性。OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),石油行業(yè)CRM管理系統(tǒng)實(shí)施阻力,上海CRM系統(tǒng)實(shí)施,本費(fèi)就能夠輕許多 。執(zhí)行摩擦阻力一:學(xué)不懂CRM管理 系統(tǒng)淘汰許多 公司的一部分職工,將會(huì)全是公司的老將,但因?yàn)闀r(shí)期的關(guān)聯(lián),無(wú)論信息化管理新項(xiàng)目是好是壞,她們對(duì)信息 化規(guī)劃都較為抵觸,換句話說(shuō)是擔(dān)心,擔(dān)心用“電腦上”替代了“人的大腦”。這也通常是公司最頭痛的難題!老職工有著豐 富多..


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