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CRM管理系統(tǒng)的三層含義是什么 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：上海CRM系統(tǒng)概念 ，CRM管理系統(tǒng)的三層含義是什么：定顧客創(chuàng)建長期
性和合理的業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)，在與顧客的每一個“點(diǎn)接觸”上面更為貼近顧客、掌握顧客，較大 程度地提高效益和盈利市場占有率
。CRM管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是顧客價值管理，它將顧客價值分成既成使用價值、潛在性使用價值和實體模型使用價值，根據(jù)一對一營銷
推廣標(biāo)準(zhǔn)，考慮不一樣使用價值顧客 |
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關(guān)鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
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CRM管理系統(tǒng)有三層含意：反映為新態(tài)公司管理的指導(dǎo)方針和核心理念；是自主創(chuàng)新
的公司管理方式和經(jīng)營體制；是公司管理中信息科技、硬件軟件系統(tǒng)集成化的管理方式 和運(yùn)用解決方法的總數(shù)。
其核心
內(nèi)容就是說：顧客是公司的一項關(guān)鍵財產(chǎn)，客戶關(guān)系維護(hù)是CRM管理系統(tǒng)的管理中心，客戶關(guān)系維護(hù)的目地是與選定顧客創(chuàng)建長期
性和合理的業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)，在與顧客的每一個“點(diǎn)接觸”上面更為貼近顧客、掌握顧客，較大 程度地提高效益和盈利市場占有率
。CRM管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是顧客價值管理，它將顧客價值分成既成使用價值、潛在性使用價值和實體模型使用價值，根據(jù)一對一營銷
推廣標(biāo)準(zhǔn)，考慮不一樣使用價值顧客的人性化要求，提升顧客忠誠度和保有率，保持顧客價值不斷奉獻(xiàn)，進(jìn)而全面提高公司營運(yùn)能
力。
雖然CRM管理系統(tǒng)最開始的界定為公司國際商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，但伴隨著IT技術(shù)性的參加，CRM管理系統(tǒng)早已變成管理軟件
、公司管理信息內(nèi)容解決方法的一種種類。OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，CRM管理系統(tǒng)的三層含義是什么，上海CRM系統(tǒng)概念，定顧客創(chuàng)建長期
性和合理的業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)，在與顧客的每一個“點(diǎn)接觸”上面更為貼近顧客、掌握顧客，較大 程度地提高效益和盈利市場占有率
。CRM管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是顧客價值管理，它將顧客價值分成既成使用價值、潛在性使用價值和實體模型使用價值，根據(jù)一對一營銷
推廣標(biāo)準(zhǔn)，考慮不一樣使用價值顧客..
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