1.知識管理系統(tǒng)里一個較大的難題是潛在性專業(yè)知識顯性化。企業(yè)專業(yè)知識管理能力決策了你是否會發(fā)掘 、權(quán)威專家喜不喜歡奉獻(xiàn)、你的體系管理讓權(quán)威專家有木有熱情。假如讓她們越來越?jīng)] 有熱情，那么你的知識管理系統(tǒng)就是說不成功的知識管理系統(tǒng)。如今許多企業(yè)出現(xiàn)的難 題是由上而下的知識管理系統(tǒng)超過由上而下的知識管理系統(tǒng)。由上而下的知識管理系統(tǒng) 會嚴(yán)厲打擊熱情，令人的熱情充分發(fā)揮不出去。但凡由上而下的知識管理系統(tǒng)，就非常容易把人調(diào)轉(zhuǎn)起來；造就專業(yè)知識是靠熱情，專業(yè)知識運用全過程就是說徹底的對外開放；要機(jī)構(gòu)上產(chǎn)生合適專業(yè)知識的自然環(huán) 境，時間下到“人”上。

2.社交媒體化時期的知識 管理系統(tǒng)有三大行為規(guī)范：共享、聚集、連接。共享的是信息內(nèi)容，聚集的是專業(yè)知識，連接的 是人脈關(guān)系。假如說用更簡易的較為舉例說明：共享信息內(nèi)容能夠 用新浪微博做事例，聚集專業(yè)知識能夠 用搏客做事 例，連接人脈關(guān)系能夠用手機(jī)微信做事例。人們較大的工作能力是連接工作能力，是外 部企業(yè)、技術(shù)性、資源，然后知識管理系統(tǒng)開 展分辨、把控、評定。這一時期，人要有很高的連接工作能力，企業(yè)還要有連接工作能 力，這一連接工作能力正好是外部專業(yè)知識的管理方法。

3.在社交媒體化時期看來知識管理系統(tǒng)，它的關(guān)鍵是三張網(wǎng)。一個是內(nèi)部社交平臺，一個是 朋友社交平臺，一個是外界社交平臺。在其中關(guān)鍵是內(nèi)部社交平臺。想要高質(zhì)量的連接， 知識管理系統(tǒng)務(wù)必有對外開放的心理狀態(tài)； 知識管理系統(tǒng)外界的連接必須有專用工具， 外界社交媒體化大量的關(guān)心外界互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的轉(zhuǎn)變；只能根據(jù)內(nèi)部社交平臺基本建設(shè)， 才可以超過對外開放的，融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的情況。