在時(shí)下的銷售市場中
，爭得一個(gè)新顧客的成本費(fèi)是保存一個(gè)老顧客成本費(fèi)的5倍；客戶需求離職率減少5%，其盈利就能提升25%-85%；向新顧客推廣產(chǎn)品
的通過率是15%，而向老顧客推廣產(chǎn)品的通過率是50%；60%的新顧客來源于老顧客的強(qiáng)烈推薦。因而，怎樣維護(hù)保養(yǎng)客戶關(guān)系管理
已經(jīng)變成公司存活的競爭優(yōu)勢。
CRM客戶管理系統(tǒng)做為一款以客戶關(guān)系管理為關(guān)鍵的CRM客戶
管理系統(tǒng)，能協(xié)助公司更強(qiáng)的開展客戶關(guān)系管理和維護(hù)保養(yǎng)。
CRM客戶管理系統(tǒng)中的顧客控制模塊能
夠 紀(jì)錄顧客全方位的信息內(nèi)容，并能夠?qū)π畔?nèi)容開展歸納解析管理方法，繪圖精確的用戶畫像，公司根據(jù)用戶畫像深層次掌握
顧客的真正要求，為顧客出示目的性的服務(wù)項(xiàng)目及其解決方法，考慮顧客的要求，塑造顧客的滿意度。
公司能夠 根據(jù)CRM客戶管理系統(tǒng)對老顧客開展按時(shí)的電話回訪，那樣能夠 立即掌握老顧客的具體情
況及其將會出現(xiàn)的新要求。
每到重特大傳統(tǒng)節(jié)日或是顧客生辰，能夠 根據(jù)CRM客戶管理系統(tǒng)中的電子
郵件作用，推送祝愿電子郵件顧客，提高顧客對公司的友好度和滿意度，減少顧客離職率。
此外，
CRM客戶管理系統(tǒng)可以紀(jì)錄顧客與公司在市場銷售全過程中的各種各樣互動個(gè)人行為，及其各種有關(guān)掛起狀態(tài)，為顧客服務(wù)出示維
護(hù)保養(yǎng)基本，便捷公司掌握顧客的具體情況，健全公司的顧客服務(wù)管理體系，讓顧客享有到高品質(zhì)的顧客服務(wù)，提高顧客的滿意率
，不斷發(fā)掘顧客價(jià)值，提升公司競爭優(yōu)勢，提高公司銷售業(yè)績。
OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)減少客戶的流失呢？，上海CRM系統(tǒng)選型，存活的競爭優(yōu)勢。CRM客戶管理系統(tǒng)做為一款以客戶關(guān)系管理為關(guān)鍵的CRM客戶
管理系統(tǒng)，能協(xié)助公司更強(qiáng)的開展客戶關(guān)系管理和維護(hù)保養(yǎng)。CRM客戶管理系統(tǒng)中的顧客控制模塊能
夠 紀(jì)錄顧客全方位的信息內(nèi)容，并能夠?qū)π畔?nèi)容開展歸納解析管理方法，繪圖精確的用戶畫像，公司根據(jù)用戶畫像深層次掌握
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