（1）根據(jù)CRM客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)記錄消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息信息內(nèi)容

    指的是公司對(duì)消費(fèi)者集成化信息內(nèi)容的收集，包含消費(fèi)者的基本資料和聯(lián)系電話，消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)者行為方式、買(mǎi)賣(mài)記錄、個(gè)人信 用這些，以充足掌握消費(fèi)者輪廊。玄訊CRM可以根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，展會(huì)，討論會(huì)等把握住顧客對(duì)商品的興趣愛(ài)好，并立即紀(jì)錄顧客的 信息內(nèi)容并跟蹤中后期開(kāi)展的市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)狀況。這一點(diǎn)大大的地提升了業(yè)務(wù)員的高效率，也為她們節(jié)約了時(shí)間。

（2）根據(jù)CRM客戶管理系統(tǒng)保持營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化

    CRM客戶管 理系統(tǒng)可以根據(jù)對(duì)客戶資料的收集、梳理，保持對(duì)顧客的歸類(lèi)、等級(jí)分類(lèi)、分地區(qū)管理方法，對(duì)于不一樣要求、特性、使用價(jià)值的 顧客開(kāi)展精確的推廣營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)推廣的較大使用價(jià)值。對(duì)業(yè)務(wù)員而言，緩解了她們的承擔(dān)，對(duì)公司而言讓高管對(duì)業(yè)務(wù)員開(kāi) 展的市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)一目了然。

（3）根據(jù)CRM系統(tǒng)軟件運(yùn)用集成化有關(guān)業(yè)務(wù)流程

     CRM客戶管理系統(tǒng)將單獨(dú)的市場(chǎng)監(jiān)督，營(yíng)銷(xiāo)管理與售后維修服務(wù)開(kāi)展集成化， 出示統(tǒng)一的運(yùn)行服務(wù)平臺(tái)。將拓寬渠道來(lái)源于的數(shù)據(jù)信息開(kāi)展融合，保持業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)信息的集成化與共享資源。

     CRM客戶管理系統(tǒng)的集成化服務(wù)項(xiàng)目讓公司的系統(tǒng)軟件已不是一個(gè)個(gè)相對(duì)性單獨(dú)的鄰避效應(yīng)，系 統(tǒng)軟件中間能夠 交換數(shù)據(jù)信息，充分運(yùn)用數(shù)據(jù)信息的較大效應(yīng)。另外集成化服務(wù)項(xiàng)目也讓市場(chǎng)銷(xiāo)售全過(guò)程更為多方面化，不漏水 過(guò)一切潛在性的機(jī)遇。

（4）根據(jù)CRM系統(tǒng)軟件開(kāi)展有關(guān)管理決策實(shí)行

  　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析所出示的可預(yù)測(cè)性的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，公司能夠 將在業(yè)務(wù)流程全過(guò)程中所 教到的專業(yè)知識(shí)多方面小結(jié)運(yùn)用，對(duì)業(yè)務(wù)流程全過(guò)程和業(yè)務(wù)流程方案等作出調(diào)節(jié)。

   CRM客戶管理系統(tǒng)的 自動(dòng)生成報(bào)表作用，全自動(dòng)導(dǎo)出來(lái)在市場(chǎng)銷(xiāo)售全過(guò)程中的數(shù)據(jù)信息和表格，讓公司領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)際效果和市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況一 目了然，另外也有利于領(lǐng)導(dǎo)干部方面作出科學(xué)研究的管理決策。