1.完整的知識架構(gòu)：知識架構(gòu)關(guān)乎整個公司的知識庫的架構(gòu)體系。

2.強大的搜索功能：而偉創(chuàng)軟件的知識管理系統(tǒng)就做到了，在知識管理系統(tǒng)可以通過強大的搜索引擎 實現(xiàn)內(nèi)部小百度，大大提高了工作效率，支持根據(jù)各種方式進行搜索，例如：文章作者，發(fā)布文章的時間，文章標題，關(guān)鍵字等。

3.知識地圖：根據(jù)知識管理系統(tǒng)的邏輯，知識地圖是引導(dǎo)用戶快速找到自己所需要的知識的一種方法 。

4.知識共享：知識管理系統(tǒng)中要存在只是共享，員工之間可以進行知識資源的交互，減少重復(fù)勞動 的時間，使資源得到了最優(yōu)化的利用。同時降低了企業(yè)運營的成本，增強企業(yè)的競爭力，有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，形成“鐵打的系 統(tǒng)，流水的人才”，知識是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，知識的存儲量越大，企業(yè)競爭力越強，員工可以通過知識共享學(xué)習(xí)到真正有用的知識 ，讓每個知識都得到充分的發(fā)揮。

5.知識專家：知識專家在知識管理系統(tǒng)中，作為企業(yè)智力資源的載 體，專家集中了企業(yè)的經(jīng)驗和智慧，發(fā)掘和利用專家的經(jīng)驗和智慧，可以更好的完成知識的傳遞和轉(zhuǎn)換，用戶可以通過專家系統(tǒng)， 找到系統(tǒng)內(nèi)的專家，對專家進行點對點的提問。

在知識管理系統(tǒng)中最重要的一方面是，知識共享和在 利用的理念要注入到所有員工的頭腦和工作流程中，讓知識流動起來，利用知識優(yōu)化流程，提高流程效率，在流程中積累知識，在 流程中傳播知識。