1.節(jié)約銷售時(shí)間：CRM客戶管理系統(tǒng)可以整合客戶、公司、 員工和其他資源，有效、結(jié)構(gòu)地分配和重組資源，促進(jìn)及時(shí)了解、利用相關(guān)資源和知識(shí)，提高員工對(duì)客戶的快速反應(yīng)和反饋能力。 同時(shí)，根據(jù)銷售人員過(guò)去的采購(gòu)銷售記錄，以客戶為目標(biāo)，縮短銷售周期。對(duì)于那些購(gòu)買意愿薄弱的人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有必要浪費(fèi)太多的 時(shí)間和節(jié)省時(shí)間來(lái)挖掘更多的潛在客戶。

2.提醒銷售人員跟蹤客戶:銷售的重要任務(wù)之一是跟進(jìn),通常 在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),銷售人員會(huì)忘記潛在客戶的后續(xù)服務(wù)。CRM客戶管理系統(tǒng)可以提醒銷售人員跟進(jìn)客戶，不斷為潛在客戶提供產(chǎn)品、服 務(wù)、聯(lián)系人等。讓銷售過(guò)程成為一種銷售方式，可以永久推廣。

3.及時(shí)查明和改進(jìn)銷售停滯的原 因:CRM客戶管理系統(tǒng)可以系統(tǒng)地展示銷售人員在各個(gè)階段跟蹤客戶的時(shí)間,允許銷售人員分析銷售情況,幫助理解銷售行為是否正確 ,適應(yīng)當(dāng)前的銷售情況,以及如何調(diào)整銷售模式和未來(lái)方向。

4.易于模仿銷售模式，幫助新員工快速開(kāi) 始：CRM客戶管理系統(tǒng)可以管理企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的過(guò)程，規(guī)范銷售行為，傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。

新員工的銷售按照CRM客戶管理系統(tǒng)的流程，很快就會(huì)熟悉新員工的工作職責(zé)，了解銷售步驟，易于掌握銷售技巧和技并在銷售中 需要處理的不同環(huán)節(jié)，幫助新員工更快地開(kāi)始工作。減少了企業(yè)培訓(xùn)工作，提高了員工的工作速度。

使用CRM客戶管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，無(wú)疑大大降低了工作量的復(fù)雜性，幫助銷售人員記錄大量的業(yè)務(wù)信息，快速回顧歷史；幫 助新人快速掌握銷售技能，自動(dòng)梳理銷售人員和單頭，根據(jù)定制的設(shè)置工作提醒他們明確說(shuō)明什么時(shí)候做；激活團(tuán)隊(duì)銷售潛力，為 企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。