一.確立知識管理系統(tǒng)方案

知識管理系統(tǒng)方案就是說公司或機(jī)構(gòu)根據(jù)職工的專業(yè)知識共享資源、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自主創(chuàng)新，在公司宏 觀經(jīng)濟(jì)上產(chǎn)生觀念統(tǒng)一一致、了解客觀性具體、行動精確快速，外部經(jīng)濟(jì)上靈活運用的方式、步驟、專用工具、統(tǒng)一的規(guī)范導(dǎo)量， 進(jìn)而全面提高公司的管理高效率，提升公司競爭優(yōu)勢，減少工作人員變化和銷售市場轉(zhuǎn)變對公司的危害。

二、落實知識管理系統(tǒng)的緣故

根據(jù)很多公司的實踐活動看 來，公司發(fā)展中碰到的難題一般 會有這種：

1、員工素質(zhì)參差不齊，對外開放服務(wù)項目導(dǎo)致顯著差別 ，消費者覺得不好，需要運用知識管理系統(tǒng)進(jìn)行分享知識資源，降低員工的素質(zhì)差。

2、某些員工行 為規(guī)范出色，可是沒有團(tuán)隊精神或是精英團(tuán)隊工作能力卻基礎(chǔ)薄弱，通過知識管理系統(tǒng)增強(qiáng)員工工作能力。

3、一樣錯誤的一直犯，降低工作效率，引進(jìn)知識管理系統(tǒng)后可以通過搜索知識資源，增強(qiáng)工作效率 。

4、職位缺口后，新招工作人員必須重新開始，磨合過長，員工在知識管理系統(tǒng)中通過知識地圖， 快速上手工作知識，縮短磨合期。

5、機(jī)構(gòu)專業(yè)知識工作經(jīng)驗無法得到提煉出和累積，高效率不高， 員工如果使用知識管理系統(tǒng)可對知識進(jìn)行積累和提煉。

6、企業(yè)戰(zhàn)略制訂后，左右觀念不統(tǒng)一，團(tuán)隊 執(zhí)行力不足造成行動錯亂。

7、管理方法沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，職工手足無措，使用知識管理系統(tǒng)可對企業(yè) 內(nèi)部知識資源進(jìn)行整合分類。

8、沒有統(tǒng)一的可視化工具和方式，單位中間對接不暢順，牽制企業(yè)總 體發(fā)展趨勢，使用知識管理系統(tǒng)后，可促進(jìn)企業(yè)的發(fā)占優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

對于左右碰到的難題 ，依據(jù)每一企業(yè)的具體情況，明確知識管理系統(tǒng)的重中之重和關(guān)鍵構(gòu)成部分。