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CRM客戶管理系統(tǒng)有助于企業(yè)的良性發(fā)展


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成功ERP企業(yè)項目管理的關(guān)鍵控制點

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:上海ERP系統(tǒng)實施 ,成功ERP企業(yè)項目管理的關(guān)鍵控制點:目時間表的重要性    ERP系統(tǒng) 實施是一個長期的項目,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務(wù)的分解,而且 大部分事情都有一個先后次序的要求,因此時間的分配和控制必須制定好。而實際操作中,常常會出現(xiàn)一味在項目進(jìn)度計劃時求快 ,甚至是刻意追求某個具
關(guān)鍵詞: 項目管理  合同管理  知識管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  進(jìn)銷存  流程管理 

 一個 ERP系統(tǒng)實施項目牽涉的面很廣。從大的方面說,包括軟件、硬件和服務(wù),是一個浩大的系統(tǒng)工程。從小的方面說,項目的計劃、 組織、資源調(diào)配、控制和協(xié)調(diào),都是項目成功不可缺少的條件。這里分享幾個值得注意的關(guān)鍵控制點和經(jīng)驗。

    1、制定項目時間表的重要性

    ERP系統(tǒng) 實施是一個長期的項目,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務(wù)的分解,而且 大部分事情都有一個先后次序的要求,因此時間的分配和控制必須制定好。而實際操作中,常常會出現(xiàn)一味在項目進(jìn)度計劃時求快 ,甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為項目里程碑,將對項目的控制造成很大壓力。

    另一方面,事實上很多項目的失敗,正是起因于項目進(jìn)度出現(xiàn)拖延,而導(dǎo)致項目團隊士氣低落,效率低下。因此,ERP系統(tǒng)項目實施的時間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適 當(dāng)留有余地;在執(zhí)行過程中,應(yīng)強調(diào)項目按進(jìn)度執(zhí)行的重要性,在考慮任何問題時,都要將保持進(jìn)度作為先決條件;同時,合理利用 趕工及快速跟進(jìn)等方法,以充分利用資源。

    2、人力資源的重要性

    ERP系統(tǒng)項目的成功實施 當(dāng)然離不開人力資源的保障體系,在人力資源方面企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該成立一個自上而下的項目組織。項目的人力資源管理,首先是明確 每一項任務(wù)由哪些人來完成,在此基礎(chǔ)上形成項目的人力資源矩陣。

    有一句大白話,一切問 題最終都會歸結(jié)到人上?梢奅RP系統(tǒng)項目實施過程中 的人力資源管理是多重要。因此,實施團隊的好壞是項目實施成敗的關(guān)鍵。在一個ERP系 統(tǒng)項目中,30%的時間和精力在做技術(shù),70%時間是花在做人的工作上,所以人力資源管 理是ERP企業(yè)項目管理中的核心部分,我們在做項目時萬萬不可小視。

    接下來就是項目的內(nèi)在 部分:項目的質(zhì)量管理

    一般來說,達(dá)到目標(biāo)要求并超出目標(biāo)期望,這就是項目的質(zhì)量要求。通俗一點 說,我們經(jīng)常說項目的高質(zhì)量實施,就是對滿意度的實施。如何才能達(dá)到高滿意度?其實這是一個很難界定的標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為,首 要的前提是對項目的目標(biāo)/需求范圍有一個清晰的界定,這是談項目實施高質(zhì)量的前提。在此基礎(chǔ)上,才是企業(yè)對產(chǎn)品滿意,產(chǎn)品 包含軟件本身,以及軟件技術(shù)。然后是對實施顧問和實施過程的滿意。產(chǎn)品、技術(shù)、實施,三個方面構(gòu)成ERP系統(tǒng)實施項目質(zhì)量的范圍和具體內(nèi)容。我們需要在這三個方面采取措施建 立質(zhì)量監(jiān)督措施,加強質(zhì)量的控制。

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