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CRM管理系統(tǒng)讓客源變成客戶 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：上海CRM系統(tǒng)作用 ，CRM管理系統(tǒng)讓客源變成客戶：上一節(jié)正是CRM管理系統(tǒng)讓客戶這一名詞變成資源的原因。高德厚普 CRM管理系統(tǒng)認(rèn)為CRM管理系統(tǒng)之所以有這樣的魅力，還在于它
是否有足夠的強(qiáng)大。首先從最基本的管理來看，客戶數(shù)據(jù)應(yīng)該有一個(gè)全面的記錄以及管理。很多企業(yè)在提取客戶信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多
細(xì)節(jié)都被忽視了，而這些細(xì)節(jié)在需要時(shí)卻十分重要。 |
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關(guān)鍵詞：
項(xiàng)目管理
合同管理
知識(shí)管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
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CRM管理系統(tǒng)采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫和其他信息技術(shù)協(xié)助獲取顧
客數(shù)據(jù)，分析顧客行為和喜好，積累并在全企業(yè)范圍內(nèi)共享分析結(jié)果和數(shù)據(jù)，CRM管理系統(tǒng)能夠更有針對性和目的性地為客戶提供
產(chǎn)品或服務(wù)，維持與他們的持續(xù)聯(lián)系，搭好關(guān)系橋梁，培養(yǎng)客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化和企業(yè)利益最大化的平衡。
上一節(jié)正是CRM管理系統(tǒng)讓客戶這一名詞變成資源的原因。高德厚普 CRM管理系統(tǒng)認(rèn)為CRM管理系統(tǒng)之所以有這樣的魅力，還在于它
是否有足夠的強(qiáng)大。首先從最基本的管理來看，客戶數(shù)據(jù)應(yīng)該有一個(gè)全面的記錄以及管理。很多企業(yè)在提取客戶信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多
細(xì)節(jié)都被忽視了，而這些細(xì)節(jié)在需要時(shí)卻十分重要。譬如客戶來源，到月末或是年終的時(shí)候，完全可以就一個(gè)點(diǎn)匯總出一張統(tǒng)計(jì)表
格（也可以是柱狀圖或餅狀圖），從CRM管理系統(tǒng)中可以得出企業(yè)客戶最大比重的來源是什么，那么在今后制定策略的時(shí)候就可以
抓重點(diǎn)，投放更多資源，取得更大效益。其次，管理之余就是要分析和研究。好的CRM管理系統(tǒng)是不需要使用者自己來煩惱這些問
題，而是會(huì)自動(dòng)生成各種數(shù)據(jù)圖表，將分析的結(jié)果呈現(xiàn)出來。高德厚普 CRM管理系統(tǒng)將各種數(shù)據(jù)通過流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)，并在最終需要
的時(shí)候以多種方式給出分析好的結(jié)論，從這些形態(tài)各異的表格和圖形中讓管理層、各級員工都能看到有價(jià)值的信息。
OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，CRM管理系統(tǒng)讓客源變成客戶，上海CRM系統(tǒng)作用，上一節(jié)正是CRM管理系統(tǒng)讓客戶這一名詞變成資源的原因。高德厚普 CRM管理系統(tǒng)認(rèn)為CRM管理系統(tǒng)之所以有這樣的魅力，還在于它
是否有足夠的強(qiáng)大。首先從最基本的管理來看，客戶數(shù)據(jù)應(yīng)該有一個(gè)全面的記錄以及管理。很多企業(yè)在提取客戶信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多
細(xì)節(jié)都被忽視了，而這些細(xì)節(jié)在需要時(shí)卻十分重要。..
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