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OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部升級前應該作什么?

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡
導讀:上海OA辦公系統(tǒng) ,OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部升級前應該作什么?:訪談如果把規(guī)劃需求比為做菜,那么參考競品就是知道別 人的菜譜;而做內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)就是把這道菜做的符合自己的口味,需要去掉自己不喜歡的食材,對自己的口味進行配比。 大家都想通過OA辦公系統(tǒng)取代繁瑣的工作,提高效率,且OA辦公系統(tǒng)使用頻率高,功能設計會直接影響到自己的日常使用 體驗,
關鍵詞: 項目管理  合同管理  知識管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  進銷存  流程管理 
一是功能使用對象為特定人群,比如具體出勤統(tǒng)計,使用對象為 考勤專員,由人為統(tǒng)計每個月的出勤情況轉(zhuǎn)為OA辦公系統(tǒng)自動統(tǒng) 計。

二是涉及到多種角色的OA辦公系統(tǒng)功能,比如招聘管理,這里面涉及到的主要人員有用人部門、招聘hr、面試官、高 層,每個角色在這個業(yè)務里均有不同程度的參與。

2、用戶訪談
如果把規(guī)劃需求比為做菜,那么參考競品就是知道別 人的菜譜;而做內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)就是把這道菜做的符合自己的口味,需要去掉自己不喜歡的食材,對自己的口味進行配比。

大家都想通過OA辦公系統(tǒng)取代繁瑣的工作,提高效率,且OA辦公系統(tǒng)使用頻率高,功能設計會直接影響到自己的日常使用 體驗,所以同事們對于訪談都比較積極。對方?jīng)]有時間的話,多約幾次總能約到的!

B端功能的角色分類較為分明,比如 前述招聘管理中的幾個角色。所以最好各個角色都找代表進行訪談。

1、參考競品
拿招聘管理舉例,筆者在開始時按 照自己的了解,羅列了招聘的流程,初步規(guī)劃了功能結(jié)構,但畢竟自己的角度是單一的,在沒接觸過招聘行業(yè)的情況下,視線非常 局限。

參考市面上已經(jīng)商業(yè)化的OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品是一個很好的方式,找到頭部產(chǎn)品,去分析他們的功能結(jié)構、使用場景, 可以讓自己更全面的了解業(yè)務。能夠商業(yè)化的產(chǎn)品,是經(jīng)過市場考驗的較為成熟的,頭部之所以能站在頂端,也必然有其優(yōu)勢。

同樣,善用搜索,可以通過一些平臺找到OA辦公系統(tǒng)競品的評價,進一步確認用戶的關注點。
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