ERP管理系統(tǒng)、CRM、SCM整合的方法 目前,系統(tǒng)間整合的方法主要有以下3種:
①采用中間件技術(shù):利用與需要整合的系統(tǒng)相兼容的標(biāo)準(zhǔn)中間件來構(gòu)建系統(tǒng)問交流的橋梁,從而保持系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的同步
更新。這種整合通過兩種方法來實(shí)現(xiàn),一種是通過中間文件(如IDoc)實(shí)現(xiàn)的整合,一種是通過標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口(如BAPI)提供的即
時(shí)數(shù)據(jù)支持。這種方法在實(shí)際當(dāng)中應(yīng)用較多,技術(shù)也較成熟。例如國內(nèi)的創(chuàng)智集團(tuán)推出的Power CRM 2000通過它的ERP管理系統(tǒng)接
口模塊,經(jīng)過簡(jiǎn)單配置后,就可實(shí)現(xiàn)與SAP R/3、Symix SyteLine ERP管理系統(tǒng)、Symix SyteCentre ERP管理系統(tǒng)等ERP管理系統(tǒng)系
統(tǒng)的完美結(jié)合。 ②利用數(shù)據(jù)同步復(fù)制技術(shù):在需要整合的系統(tǒng)的服務(wù)器之間建立起數(shù)據(jù)復(fù)制的功能,使兩者的數(shù)據(jù)保持同
步。這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)起來比較容易,技術(shù)也比較成熟。例如Svbase提供的Replication server和SQL Remote兩種復(fù)制技術(shù)就可實(shí)現(xiàn)
AdaptiveServer、非Sybase、基于LAN和主機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)復(fù)制。 ③進(jìn)行二次開發(fā):對(duì)需要整合的系統(tǒng)進(jìn)行修改,
或在原有基礎(chǔ)上增設(shè)模塊,或?qū)ο嗤、相近的模塊進(jìn)行統(tǒng)一。例如CRM中銷售、市場(chǎng)營銷和服務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)自動(dòng)化,而ERP管理系統(tǒng)
中的這部分功能沒有這么強(qiáng),所以可用CRM覆蓋ERP管理系統(tǒng)中的銷售、市場(chǎng)營銷和服務(wù)等模塊。當(dāng)然,若仍不滿足要求,則可進(jìn)一
步對(duì)其修改。
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時(shí)數(shù)據(jù)支持。這種方法在實(shí)際當(dāng)中應(yīng)用較多,技術(shù)也較成熟。例如國內(nèi)的創(chuàng)智集團(tuán)推出的Power CRM 2000通過它的ERP管理系統(tǒng)接
口模塊,經(jīng)過簡(jiǎn)單配置后,就可實(shí)現(xiàn)與SAP R/3、Symix SyteLine ERP管理系統(tǒng)、Symix SyteCent..
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