偉創(chuàng)軟件：辦公軟件專家

ERP系統(tǒng)的實施特點

“唯恐天下不亂者”

   ERP系統(tǒng)實施有句 名言：“不上ERP系統(tǒng)是等死，上ERP系統(tǒng)是找死”，唯恐天下不亂者，正是在整個實施過程中用放大鏡去看問題，一有問題就扯出 一系列的問題，一查問題就推論出說是“ERP系統(tǒng)在添亂”。

   請問一個企業(yè)真的運行的正常的不得了，他現(xiàn) 在上ERP系統(tǒng)是為了什么？所以企業(yè)肯定是有一定的“病情”，才有明確的需求，才選擇上ERP系統(tǒng)的，那么既然企業(yè)原來就是有問 題，就應(yīng)該理解現(xiàn)狀是正常，而不要冤枉到ERP系統(tǒng)。比如很多企業(yè)都會說要ERP系統(tǒng)去實現(xiàn)快速交貨，一旦有延期的，好家伙，跟 單員肯定是沖進(jìn)ERP系統(tǒng)辦公室來。。。。其實交貨期是不是生產(chǎn)效率的問題？是不是其它環(huán)節(jié)影響了生產(chǎn)？當(dāng)我?guī)е�這樣的思路 去和企業(yè)分析時，發(fā)現(xiàn)訂單不能按時交付的主要原因是經(jīng)常出現(xiàn)停工待料的情況，而引起停工待料的原因主要是材料不能及時供應(yīng) ，這里有供應(yīng)商的因素，也有自己在核算材料這個環(huán)節(jié)上出錯的原因等，影響物控核算出錯的原因基本都是沒有把產(chǎn)品的用料精確 化，算不準(zhǔn)配套缺料關(guān)系、搞不清準(zhǔn)確庫存數(shù)。這樣一查下去才知道ERP系統(tǒng)是沒問題的，原因在數(shù)據(jù)，原因的原因在人的輸入， 原因的原因的原因是這個人本身就認(rèn)為一切問題出于ERP系統(tǒng)，所以嘛從來不去想自己的問題，全歸結(jié)到ERP系統(tǒng)。

   一旦碰到有這種人，項目組決不能被他搞的一頭霧水，而應(yīng)該立即主動的教會這個人去分析問題，去找出方 案，并且要快速處理，要讓他自己積極負(fù)責(zé)的去解決問題，而不是在喊有問題，以保證全員都愿意相信ERP系統(tǒng)系統(tǒng)。

“雞 蛋里挑骨頭者”

   雞蛋里還挑骨頭，即找茬。常用語是“別人都可以這樣，你怎么搞不定！”很多企業(yè)負(fù)責(zé)人 ，想把自己的ERP系統(tǒng)做成業(yè)界標(biāo)桿，每個功能每個報表甚至每個按扭都是行業(yè)一流，但是，這真的有點不切實際，誰也不可能一 口吃成個大胖子。

   想通過ERP系統(tǒng)，為企業(yè)診斷并解決病情，必須從企業(yè)自身的特點的現(xiàn)狀一步步來完善。 調(diào)研時摸清企業(yè)的整體流程；方案設(shè)計時解決老板的期望，干掉與ERP系統(tǒng)不符合的流程；數(shù)據(jù)收集時清掉那些垃圾數(shù)據(jù)，整出有 效的可用數(shù)據(jù)；培訓(xùn)時教會那些部門經(jīng)理，讓各位都成講師；上線時集成所有業(yè)務(wù)在系統(tǒng)里正確的跑起來，對實施ERP系統(tǒng)來說， 就是成功。很多客戶有這種現(xiàn)象，就是拿自己的ERP系統(tǒng)去比別家的ERP系統(tǒng)，這樣一比來比去，就會發(fā)現(xiàn)自己總有些地方還不夠精 確，不夠前未，為了少走彎路，顧問們肯定不會采納那種理想化的方案，恰好就沒有完全滿足這種人的需求，正所謂“一步之差， 滿盤皆輸”，他就會對此問題糾纏不清。

   我作為一名擁有多年經(jīng)驗的咨詢顧問，在成功與失敗之中對中小企 業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)有著很深的感觸，我認(rèn)為企業(yè)要想用好信息化這個工具，就必須清楚自己目前到底是要解決什么、需要什么，而不 是一味地去追求ERP系統(tǒng)有什么就一定要去用、別人用什么你就一定要去用、網(wǎng)上流行什么你就一定要去用，如果這樣必然會使自 己陷入到不能自拔的地步。對于這類人也是說服教育，其實做顧問的還真得有耐心去教育、培訓(xùn)“甲方”，以保證和客戶方建立共 同的想法，去完成共同的目標(biāo)，絕不對為了此人造成“敵對關(guān)系”，而更應(yīng)該去維護(hù)關(guān)系。