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OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的的發(fā)展歷程及作用


導(dǎo)讀:時代( 20世紀80年代~20世紀90年代)以office軟件處理文檔,傳真機、打印機、復(fù)印機開始應(yīng)用。 2)辦公OA協(xié)同辦公系統(tǒng)時代(20世紀90..

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)與BPM的關(guān)系


導(dǎo)讀: 勢。 OA是一種辦公方式,近年來OA向BPM延伸,說明BPM的重要性凸顯,并不是說OA要取代BPM。  談及BPM要取代OA,這種..


 

協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流引擎

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:上海OA辦公系統(tǒng) ,協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流引擎:類型大體概括 分為開始步驟、標準步驟、流程網(wǎng)關(guān)、結(jié)束步驟4種類型;標準步驟是用戶在進行流轉(zhuǎn)審批時的辦理步驟,場景細分還包括辦理和 閱辦;流程網(wǎng)關(guān)主要用于流程分支與合并,甚至觸發(fā)子流程。3)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流步驟權(quán)限 步驟權(quán)限主要管理經(jīng)辦人在當前步驟可操作的權(quán)限,包括表單可填寫區(qū)域、
關(guān)鍵詞: 項目管理  合同管理  知識管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  進銷存  流程管理 
1)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流表 單綁定

流程流轉(zhuǎn)過程中需要在表單上完成審批意見,最基本的是一條流程一個表單;但也存在審批流 程可能需要綁定多個表單的情況(例如生產(chǎn)過程中不同部門辦理時需要不同單據(jù)),此時除了引擎與表單的關(guān)系之外,還需要考慮 表單之間的關(guān)聯(lián)。

2)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流步驟類型

步驟類型大體概括 分為開始步驟、標準步驟、流程網(wǎng)關(guān)、結(jié)束步驟4種類型;標準步驟是用戶在進行流轉(zhuǎn)審批時的辦理步驟,場景細分還包括辦理和 閱辦;流程網(wǎng)關(guān)主要用于流程分支與合并,甚至觸發(fā)子流程。

3)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流步驟權(quán)限

步驟權(quán)限主要管理經(jīng)辦人在當前步驟可操作的權(quán)限,包括表單可填寫區(qū)域、附件增刪改查以及部分業(yè) 務(wù)功能,例如業(yè)務(wù)要求只有在特定步驟才可以刪除附件,或在某一步驟需要清空表單等。但是為了避免與業(yè)務(wù)系統(tǒng)過度耦合,引擎 的步驟權(quán)限一般只管理表單相關(guān)的部分,其余限制由業(yè)務(wù)系統(tǒng)自行管理。

4)經(jīng)辦人配置

用于配置此步驟的辦理人,主要根據(jù)配置具體的人、條件(例如某一步驟經(jīng)辦人為此步驟經(jīng)辦人)、 角色、表單字段等邏輯完成配置。除了配置經(jīng)辦人,還需要確定此步驟的辦理邏輯,例如是否需要多人辦理,是逐個審批還是協(xié)同 審批、由誰決定流程走向等各種業(yè)務(wù)場景。

5)動作配置

步驟與步驟之 前需要通過動作進行連接,根據(jù)不同動作流轉(zhuǎn)至不同步驟,因此動作的意義主要是給用戶指明流轉(zhuǎn)方向;但是在審批過程中,也存 在不同動作流轉(zhuǎn)至同一步驟但觸發(fā)不同結(jié)果的場景(例如請假審批流程,同意或不同意請假流程都會走向辦結(jié),但同意時可能還需 要記錄請假日期,自動扣除此用戶請假天數(shù))。

除此之外,動作可能才會承載某些特殊條件的觸發(fā), 例如經(jīng)過某個動作后,需要計算審批時間。

6)版本管理

隨著企業(yè)的發(fā) 展,協(xié)同辦公系統(tǒng)工作流審批流程也需要不斷的優(yōu)化,但是流程調(diào)整難免會影響正在審批的業(yè)務(wù),因此需要通過版本管理區(qū)分新舊 流程,避免影響正在審批的業(yè)務(wù)。

7)后續(xù)跟蹤

以上主要是流程配 置以及管理的簡要介紹,但是流程在審批時,還有對流程各維度的監(jiān)控;例如對每個步驟的監(jiān)控,可及時催辦、疏通審批流程,提 高環(huán)節(jié)處理效率;對流程全過程的監(jiān)控,可為企業(yè)優(yōu)化流程、調(diào)整績效考核提供參考。

8)權(quán) 限管理

權(quán)限管理可以分為管理權(quán)限以及使用權(quán)限;管理員對流程進行增刪改查,再通過使用權(quán)限分配 至對應(yīng)業(yè)務(wù)部門使用。

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