1、依靠知識管理系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造價值。  

企業(yè)只有適應(yīng)、滿足顧客對價值的需求,才 能生存和發(fā)展;只有比競爭對手創(chuàng)造更多的價值,才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,這是企業(yè)核心競爭力理論的核心內(nèi)容。

2、塑造難 以模仿的知識共享型企業(yè)文化。 

成功的知識管理系統(tǒng)需要企業(yè)塑造一個知識共享型的文化。企業(yè)的核心競爭力 是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中積累形成的,深深印上企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的 烙印,其他企業(yè)難以模仿。因此,有價值的、特有 的知識在短期可以為企業(yè)帶來利潤,但如果其它企業(yè)可以模仿這些知識,那么這些稀有的知識不再能夠為企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的競爭優(yōu)勢, 企業(yè)必須發(fā)展和培育出難以模仿的資源,即獨(dú)特的知識共享型企業(yè)文化。每一個企業(yè)都有一個獨(dú)特的企業(yè)文化,這個企業(yè)文化是其它 競爭者難以模仿的,因此,可以為企業(yè)提供持續(xù)競爭優(yōu)勢。 

3、注重稀有性知識的識別與創(chuàng)造。  

許多企業(yè)都善于積累和創(chuàng)造知識,但如果許多相互競爭的企業(yè)擁有同樣的知識,則這樣的知識不能為其中的任何 一個企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。相互競爭的企業(yè)擁有同質(zhì)的、有價值的知識,最多能保證企業(yè)在競爭中不至于處于劣勢。所以,如果企業(yè)擁 有的知識能為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,則這樣的知識必須是企業(yè)特有的、獨(dú)特的、有價值的知識。許多企業(yè)已經(jīng)發(fā)展出了獲取知識的文 化,但沒有發(fā)展出知識交流與共享的文化和制度保證,由于知識通常被視為權(quán)力的象征,員工所掌握的知識不能在企業(yè)擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移,企 業(yè)不能利用知識的獨(dú)特價值。如果企業(yè)要提高生產(chǎn)率,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,就必須要發(fā)展出具有獨(dú)特的、企業(yè)所特有的知識,并且能夠利 用這些獨(dú)特的知識為企業(yè)創(chuàng)造價值和競爭優(yōu)勢。因此企業(yè)必須能夠識別出對自己最重要的和最有價值的、真正稀有的知識。