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客戶管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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淺析用CRM軟件改善企業(yè)資金鏈...些手工管理模式下出現(xiàn)的問(wèn)題不再發(fā)生。 1、解決計(jì)算上失誤問(wèn)題 小編以前對(duì)客戶調(diào)研的時(shí)候，對(duì)于現(xiàn)金折扣他們反映很多的一個(gè)問(wèn)題就是說(shuō)計(jì)算麻煩。如有些企業(yè)現(xiàn)金折扣分的比較細(xì)，現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)可以先受2%的優(yōu)惠，10天之內(nèi)付款先手1%的優(yōu)惠，30天之內(nèi)享受0.5%的優(yōu)惠，30天外沒(méi)有優(yōu)惠等等多個(gè)檔次。檔次越多，統(tǒng)計(jì)起來(lái)就會(huì)越麻煩。而且，一不小心，就可能計(jì)算錯(cuò)誤。若優(yōu)惠給多了，客戶不會(huì)反映，企業(yè)只能夠自...設(shè)計(jì)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)是否可以可深度實(shí)施...實(shí)施小組、確定人員和時(shí)間、項(xiàng)目動(dòng)員和CRM理念培訓(xùn)。其中CRM系統(tǒng)的理念培訓(xùn)是實(shí)施中的重要價(jià)值點(diǎn)。"以客戶為中心"的管理方式，將客戶而非產(chǎn)品放在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的位置上，企業(yè)要能夠真正應(yīng)用好CRM系統(tǒng)，必須首先從理念上了解、接受和認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。 第二步：業(yè)務(wù)梳理 業(yè)務(wù)梳理是系統(tǒng)實(shí)施的重要步驟和控制實(shí)施周期的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)流程分析，CRM系統(tǒng)的咨詢顧問(wèn)可以了解企業(yè)現(xiàn)...設(shè)計(jì)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 旅游行業(yè)CRM軟件該如何選擇供應(yīng)商...翻版 在家里買(mǎi)桌子時(shí)，為了考慮以后多坐點(diǎn)人，往往會(huì)考慮是否要購(gòu)買(mǎi)圓桌的翻版。即平時(shí)是方桌。等到需要的時(shí)候，可以將方桌下面的翻版翻起來(lái)，變成一張圓桌。此時(shí)就可以多做一些人。其實(shí)在旅游行業(yè)CRM軟件項(xiàng)目選型時(shí)，也會(huì)遇到這種問(wèn)題。方桌就是CRM產(chǎn)品本身，而翻版就是其周邊的產(chǎn)品，如移動(dòng)商務(wù)、工作流等等。企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)，有幾種方式。 其實(shí)就是就只考...設(shè)計(jì)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 醫(yī)療行業(yè)CRM軟件該如何進(jìn)行選擇...就的壓力。 醫(yī)療行業(yè)CRM軟件團(tuán)隊(duì)如果提出能夠在短期內(nèi)將CRM軟件所有的方面都配置好，并不會(huì)討到有經(jīng)驗(yàn)的管理層的歡心。相反，采取階段性實(shí)施的計(jì)劃則更好。階段性實(shí)施能幫助公司把實(shí)施問(wèn)題控制在一個(gè)小范圍內(nèi)加以解決，而不至于因失誤將整個(gè)部門(mén)拖跨。集中于解決方案的分割的構(gòu)件，找到那些是最為關(guān)鍵的問(wèn)題，然后在一個(gè)部門(mén)一次將其徹底解決掉。 很多公...設(shè)計(jì)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 電力行業(yè)CRM軟件未來(lái)發(fā)展的幾種趨勢(shì)分析...得很個(gè)性。而在中小企業(yè)市場(chǎng)，電力行業(yè)CRM軟件更傾向于產(chǎn)品化，甚至軟件并不一定意味要提供服務(wù)。服務(wù)的環(huán)節(jié)變得薄弱，分銷渠道的作用越來(lái)越大。未來(lái)的CRM軟件功能會(huì)更完善，系統(tǒng)也更穩(wěn)定。 在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)中：高端市場(chǎng)，行業(yè)化的解決方案會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，不排除企業(yè)走軟件外包等項(xiàng)目型開(kāi)發(fā)的可能。高端市場(chǎng)的企業(yè)更需要個(gè)性化的定制服務(wù)，隨著平臺(tái)化技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品化的CRM軟件可能會(huì)退出高端市場(chǎng)，客戶...設(shè)計(jì)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)單分析一下...在其員工的理念的貫徹、思想的融合等方面，也就是企業(yè)文化體系的改造及貫徹上。保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)是在信息技術(shù)飛速發(fā)展的沖擊下企業(yè)管理思想的變革，也是企業(yè)與客戶之間一種新型關(guān)系的建立。在這種變革more...保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)促使企業(yè)發(fā)生新變革 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)的出現(xiàn)，改變了以往客戶資料分散、客戶管理復(fù)雜繁瑣的狀況，還讓企業(yè)對(duì)客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、員工數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，CRM...設(shè)計(jì)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)集成商該如何進(jìn)行選擇...工具，要看使用者怎么去選擇它。 在選擇crm系統(tǒng)集成商時(shí)應(yīng)該對(duì)以下四個(gè)方面的內(nèi)容給予特別的注意： 1、咨詢經(jīng)驗(yàn) CRM系統(tǒng)集成商有時(shí)候會(huì)把曾經(jīng)在ERP軟件中使用過(guò)的方法拿回來(lái)重新使用，這也會(huì)促使它們把更多的注意力放在提高操作能力和生產(chǎn)水平方面。恰當(dāng)?shù)腃RM系...設(shè)計(jì)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 旅游業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施中70%的失敗率如何避免...合理。過(guò)去，對(duì)于企業(yè)管理者而言，當(dāng)然希望CRM系統(tǒng)經(jīng)過(guò)實(shí)施上線，很快就能見(jiàn)到效果-銷售量能直線上升。然而，經(jīng)過(guò)多年的研究和實(shí)踐，小編建議企業(yè)的管理者在上馬CRM系統(tǒng)之初，不要將目標(biāo)設(shè)定得過(guò)高，而是應(yīng)該通過(guò)分期、分步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用也是一個(gè)逐步加深的過(guò)程�！ � 通常，CRM系統(tǒng)的應(yīng)用分為三個(gè)層次: 第一個(gè)層次是通過(guò)CR...設(shè)計(jì)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) 旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何進(jìn)行選型...供商，同時(shí)完成大量的商務(wù)談判和溝通，工作量是很大的。所以對(duì)系統(tǒng)的選擇不可避免的帶有一些感性的成分，比如對(duì)軟件功能和報(bào)價(jià)的一些傾向性等，很難對(duì)所有的供應(yīng)商都做徹底而深入的了解和評(píng)估，單從產(chǎn)品的維度去抉擇對(duì)象，這樣顯然是不充分的。在選型之初，企業(yè)就應(yīng)該充分的考慮到這一因素more...淺析如何評(píng)估客戶管理系統(tǒng)的成熟度 隨著市場(chǎng)的增長(zhǎng)，這種現(xiàn)象給當(dāng)前的電子商務(wù)和客戶管理系統(tǒng)造成了很大的障礙，尤其是企業(yè)用戶對(duì)...設(shè)計(jì)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)概述及選型 | CRM客戶管理系統(tǒng) |
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