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服裝行業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析...內(nèi)部的運(yùn)作流程,并建立系列的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),是服裝企業(yè)實(shí)施信息化的基礎(chǔ)。服裝企業(yè)實(shí)施的CRM系統(tǒng)中,包含了行業(yè)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)最佳實(shí)踐能力:進(jìn)貨、銷售、退貨、訂購、財(cái)務(wù)、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。 1、 提高工作效率 服裝企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模后,客戶數(shù)量和營銷過程的信息量會大幅增加,包括客戶資..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 房產(chǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施問題簡單介紹...,又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)。CRM系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展已十年有余,前有前期宣傳推廣的鋪墊,后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營銷 more... 關(guān)于CRM系統(tǒng)的八大誤解 一、CRM是一個(gè)系統(tǒng)或是一項(xiàng)技術(shù) 實(shí)施CRM項(xiàng)目中最艱難的不是技術(shù),成功的關(guān)健是制定獨(dú)特的CRM的..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 家電行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何實(shí)施...務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立,各分支機(jī)構(gòu)的人員越來越龐大,營銷費(fèi)用增長迅速,但業(yè)績提升緩慢,而且客戶的滿意度在下降,競爭對手比自己跑的越來越快,各層次溝通不暢信息衰減嚴(yán)重。打造一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的營銷服務(wù)體系,成為突破管理與發(fā)展瓶頸的明智選擇。 客戶管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)建立以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè),以客戶價(jià)值來判定市場需求,對于正在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略從" 產(chǎn)品中心 "向" 客戶中心 "過渡的企業(yè)無疑是一拍即合。正是基于此,家電行業(yè)迫切需要切合..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 銀行CRM系統(tǒng)是信息化建設(shè)的有利武器...bsp; 首先,觀念更新步伐緩慢。實(shí)施銀行CRM系統(tǒng)將“以客戶為中心”的理念自上而下地貫徹于整個(gè)企業(yè),是能夠成功銀行CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提。銀行業(yè)長期以來對客戶采取的是傳統(tǒng)的“一視同仁”的服務(wù)模式,無論對老客戶還是新客戶,大客戶還是小客戶,能為銀行贏利的客戶還是根本不會贏利的客戶均平等對待,不能針對不同的客戶提供不同的需求。由于觀念更新步伐緩,慢所以在全行內(nèi)推行銀行CRM系統(tǒng)項(xiàng)目必然會受阻。 ..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)有哪些好處...為重要。因此,相對于其他行業(yè),旅游企業(yè)更需要在其內(nèi)部樹立以客戶為中心的理念,實(shí)施客戶關(guān)系管理以提高自身的競爭力。 CRM系統(tǒng)能將旅游企業(yè)原本分散的服務(wù)、營銷、管理人員整合成以“客戶需求”為中心的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),滿足旅客的個(gè)性化需求。旅游業(yè)CRM系統(tǒng)能優(yōu)化旅游企業(yè)的組織體系和職能架構(gòu),形成高效..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 旅游業(yè)CRM系統(tǒng)在應(yīng)用中的分析...bsp; 隨著信息技術(shù)以及旅游業(yè)的不斷發(fā)展,在旅游行業(yè)尤其是游客管理中引入CRM理論.是旅游業(yè)提高競爭力的必經(jīng)途徑.是未來必然的發(fā)展趨勢。結(jié)合國內(nèi)外現(xiàn)狀可見,在我國的游客管理中引入CRM理論會有以下幾層意義: 1、提升游客管理的能力 &nb..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)發(fā)展前景介紹...真正應(yīng)用才剛剛開始。如何建立相應(yīng)的CRM系統(tǒng)并付諸實(shí)施,已成為加速我國保險(xiǎn)企業(yè)市場化、國際化進(jìn)程的重要任務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)CRM應(yīng)用的關(guān)鍵思路包括: 1. 整合渠道,提供超值客戶服務(wù)。通過建立CRM系統(tǒng),保險(xiǎn)公司可根據(jù)自身需要,明確制定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),在渠道整合上,要推動(dòng)營銷網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、呼叫中心和網(wǎng)上保險(xiǎn)平臺的統(tǒng)一營銷;在服務(wù)..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 印刷業(yè)CRM系統(tǒng)該如何提高辦公效率...并協(xié)商處理意見。 印刷行業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用不僅給客戶帶來產(chǎn)品品質(zhì)上的保證,更使企業(yè)與客戶的關(guān)系得到改善。在這個(gè)關(guān)系改善的過程中,企業(yè)得到的將是銷售額與利潤的提高以及競爭力的加強(qiáng)。 研究表明,獲得一個(gè)新客戶所投入的資金要比保持現(xiàn)有客戶所投入的資金高十倍左右,保持客戶的滿意度成為 CRM系統(tǒng)實(shí)施的焦點(diǎn)問題。但這..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 電商行業(yè)CRM系統(tǒng)選型需要關(guān)注的問題...議、合同、發(fā)票、電子郵件和日程表的歷史,還可以從報(bào)告功能中查看使用結(jié)果。但是,不同的CRM系統(tǒng)其功能以及價(jià)格也不相同。企業(yè)在選型CRM系統(tǒng)時(shí)候需要遵循一定的原則。 1、 確定CRM系統(tǒng)目標(biāo)功能 首先,你必須選擇那些適合企業(yè)規(guī)模的電商行業(yè)CRM系統(tǒng)。例如,一個(gè)小于10個(gè)人的企業(yè)可能只需要一個(gè)通信錄信息的數(shù)據(jù)庫。對于那些更大型的公司,那就需要更多..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)在現(xiàn)階段的應(yīng)用...系管理系統(tǒng),從與顧客的交流互動(dòng)中更好地了解顧客需求來實(shí)現(xiàn)。隨著營銷理念的發(fā)展和更新,數(shù)據(jù)庫營銷逐漸受到企業(yè)的關(guān)注,而CRM更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化竟?fàn)幍闹匾绞健?梢哉f,CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理信息化的重要組成部分。 服裝企業(yè)實(shí)施CRM的意義:針對服裝企業(yè)及其客戶關(guān)系的各種特點(diǎn),CRM系統(tǒng)是幫助服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營目標(biāo)的有力工具。 首先,CRM系統(tǒng)賦予企業(yè)集成的溝通能力(全方位交流),提高工作效率。..北京客戶信息平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶信息平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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