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互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)用CRM進行新模式營銷...; 新模式營銷趨向于體系化 如今出現(xiàn)的各種各樣的社交網(wǎng)絡已經(jīng)改變了人們的溝通習慣，以及媒體傳播的方式。企業(yè)應該適應社會的發(fā)展，去進行新模式營銷的探索。引進一款CRM，可以利用科學的方法和技術來進行新模式營銷，建立一套標準化的、流程化的體系。CRM能夠?qū)崿F(xiàn)市場營銷活動的自動化管理，能夠自動化統(tǒng)計市場活動產(chǎn)生的線索數(shù)量以及線索轉(zhuǎn)化率，并且能夠?qū)⑹袌鰻I銷活動與銷售、售后甚至合同、回款等環(huán)節(jié)進行有效整合，來實現(xiàn)銷售全流程化的科學管理，最終以新模式的營..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 中小企業(yè)應用CRM趨勢分析...bsp; 自從選擇了XTools的在線CRM系統(tǒng)使我們公司得到了明顯的改善，客戶管理非常清晰，再也不用為記不住客戶的問題所擔心了，而且XTools的在線CRM系統(tǒng)具有CTI電話錄音功能，這樣我們能第一時間和客戶匹配。在公司的管理層面上這款在線軟件規(guī)范了我們的管理制度、業(yè)績考核、業(yè)務管理等多項管理任務，不但解決了管理上的問題，還大大提升了銷售的業(yè)績，最主要的是讓客戶都非常滿意我們的服務。 &nbs..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 CRM項目的成功取決于部署后的管理...并不是一個項目的結束。然而，許多機構都沒有一個在CRM系統(tǒng)部署完畢之后的計劃。早些時候經(jīng)常出現(xiàn)一些公開報道的CRM失敗的例子。要保證CRM計劃的成功，需要貫徹始終和不斷地調(diào)整。 市場研究公司Gartner的CRM研究經(jīng)理IsherKaila說，許多機構在部署CRM系統(tǒng)完成之后面臨的一個困難就是保證CRM系統(tǒng)能夠運行。正如用戶的需求在不斷發(fā)展一樣，CRM解決方案也許要不斷發(fā)展。 ..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 CRM對于企業(yè)的真正價值何在...篩選出來，找出有轉(zhuǎn)化價值的潛在客戶，然后有針對性地提供產(chǎn)品或服務滿足其需求，使?jié)撛诳蛻艮D(zhuǎn)變?yōu)槟軌驗槠髽I(yè)帶來利潤的成交客戶。將潛在客戶發(fā)展為成交客戶只是開始，將已有客戶變成忠實客戶，幫助企業(yè)維護已有客戶價值，才是CRM幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重，在促進潛在客戶轉(zhuǎn)化成新客戶的同時，CRM通過跟蹤老客戶的服務記錄，給予客戶關懷提高客戶體驗，提升客戶的滿意度和忠誠度，并能夠從老客戶的新需求中創(chuàng)造新的商機，幫助企業(yè)不斷刷新業(yè)績創(chuàng)收盈利。 作為企業(yè)管理系統(tǒng)的C..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 saas 化CRM在中國市場上最具價值...企業(yè)只需和CRM服務商簽訂協(xié)議，即可展開部署工作 2、高性價比：普遍適用于企業(yè)業(yè)務所有問題， 3、持續(xù)升級：定期持續(xù)免費的軟件升級讓CRM軟件價值不斷積累 4、增值服務：CRM提供商會不斷推出其他產(chǎn)品線，企業(yè)能享受到額外的信息化服務 5、出色的售后服務保障：您能7X24小時任何時間咨詢您有關CRM任何問題 當然，只看到saas好的一面也是不對的，與無數(shù)企業(yè)管理者接觸后，他們經(jīng)常會問到“我們的數(shù)據(jù)放在你這兒，安全嗎””你們的系統(tǒng)性價比不錯，但不知道..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 移動CRM，到底能給企業(yè)帶來什么...增長的勢頭，主要原因有：企業(yè)需要更加注重市場細分;客戶需求的服務水平越來越高;運輸費用的增加……迫于銷售成本增加的壓力，許多企業(yè)不得不尋找滿足客戶需求的新方法，例如電話銷售、網(wǎng)上商店、自動售貨機等。更多的企業(yè)則是選擇了移動CRM�！皯�(zhàn)略始于客戶，客戶決定產(chǎn)品”，成功的企業(yè)戰(zhàn)略要找到更新的、更有效的方法去滿足客戶的需要和欲望。而這只有交給移動CRM。 移動CRM被國內(nèi)外企業(yè)看好重要原因之一在于：移動CRM可以全面提升銷售管理能力。移動CRM引起了銷售管理模..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 CRM實施中的阻力...務員傳達一遍。這一是信息全面，不容易出錯，還有關聯(lián)查詢，另一方面，也是督促其他員工，把相關信息如實、全面的輸入到系統(tǒng)中去。針對這些工作的重新分配，有些員工是有抵觸心理的。為此，一方面，CRM實施顧問要向員工多多展現(xiàn)系統(tǒng)的魅力，如報表的自動生成、信息的共享與電子審核，以后再也不用拿著單據(jù)去一個個部門找人簽字等等優(yōu)秀的功能，讓他們在失去某些東西的同時，也能夠享受系統(tǒng)給他們帶來的便利；另一方面，要制定詳細的作業(yè)說明，并進行監(jiān)督，從制度上，來規(guī)范他們的操作系統(tǒng)。實..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 淺析CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因...解決方案。不同的行業(yè)有其不同的業(yè)務需求和業(yè)務流程，不同的行業(yè)對CRM要求千差萬別，CRM應根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)，此行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用以及本企業(yè)的特點來有針對性地實施CRM，例如大企業(yè)和小企業(yè)、制造業(yè)與零售業(yè)、上中游企業(yè)與下游企業(yè)的CRM實施的側(cè)重點肯定是不一樣的。但目前許多CRM研發(fā)者卻很少身體力行地體驗這種差異性，只通過對客戶的簡單了解，在冠以所謂“通用性CRM產(chǎn)品”上做些加加減減的工作。此法本身就沒有真正實現(xiàn)以客戶為中心的理念，設計人員可能在理..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 制造商為何需要CRM？...端辦公解決方案主管Bill Lilegdon如是說。Mapics (Alpharetta, GA)是一家ERP，CRM和供應鏈軟件開發(fā)商�！癈RM對制造商的作用在于了解客戶所有的行為活動并確保與其的關系。制造企業(yè)的大多數(shù)新業(yè)務都來自現(xiàn)有客戶和傳統(tǒng)的機會。CRM的關鍵就在于她能讓客戶從你這里進行購買變得更方便�！彼�補充說由于經(jīng)濟低迷，導致企業(yè)更亟需保留客戶，這促使一些制造企業(yè)比預期更早采納CRM。Lockton引用了一個采用Siebel CRM軟件包的飛機..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 CRM系統(tǒng)如何部署...個困難就是保證CRM系統(tǒng)能夠運行。正如用戶的需求在不斷發(fā)展一樣，CRM解決方案也許要不斷發(fā)展。最成功地使用CRM項目的那些公司都分配一位CRM經(jīng)理來指導這個項目。這個CRM經(jīng)理的職責并不是隨著CRM系統(tǒng)的安裝完畢而結束，而是要繼續(xù)監(jiān)管CRM，做他們在部署CRM系統(tǒng)的過程中所作的同樣的事情。我們可以把CRM經(jīng)理的任務定義為四類：職能管理、經(jīng)營管理、變化管理和戰(zhàn)略管理。此外，機構也許有一個以上的CRM經(jīng)理。根據(jù)公司或者這個項目的需要，這些CRM經(jīng)理可能是從機構..北京客戶資料管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶資料管理產(chǎn)品 |
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