中小企業(yè)客戶維護(hù)系統(tǒng) |
CRM客戶管理系統(tǒng)在汽車4S店中的應(yīng)用偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護(hù)系統(tǒng)
服務(wù)的歷史紀(jì)錄提供個(gè)性化的服務(wù)。CRM客戶管理系統(tǒng)能使銷售的準(zhǔn)確率和客戶的成功率增加，客戶的滿意度提高，從而促進(jìn)銷售。應(yīng)用點(diǎn)二：CRM客戶管理系統(tǒng)不再僅僅遵守整車廠所制定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，而是基于數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)挖掘工作、細(xì)分客戶之后的分析與預(yù)測(cè)做到有效利用客戶數(shù)據(jù)而提高售后服務(wù)銷量。應(yīng)用點(diǎn)三：精確..
CRM客戶管理系統(tǒng)和會(huì)員管理系統(tǒng)有哪些區(qū)別？偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護(hù)系統(tǒng)
外出登記、聯(lián)系記錄、機(jī)會(huì)管理、文檔管理、快遞管理、員工中心、商品中心、報(bào)價(jià)管理、銷售訂單管理、到款管理、發(fā)票管理、費(fèi)用管理、發(fā)貨通知管理、出庫管理、采購管理、庫存管理、短信模塊，以強(qiáng)大的商品管理和服務(wù)跟蹤顧客銷售管理為主!會(huì)員管理系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)會(huì)員基本資料、消費(fèi)、積分、儲(chǔ)值、促銷和優(yōu)惠政策透過信息管理..
會(huì)員管理系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)的概念分別是什么？偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護(hù)系統(tǒng)
客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等;同時(shí)針對(duì)客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個(gè)有利工具。CRM客戶管理系統(tǒng)的概念是一套先進(jìn)的管理模式，其實(shí)施要取得成功，必須有強(qiáng)大的技術(shù)和工具支持，是實(shí)施客..
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銀行CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：客戶維護(hù)系統(tǒng) ，銀行CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：行內(nèi)部信息、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、分類文檔等。2、前端工具CRM客戶管理系統(tǒng)的前端工具包括用于決策支持的各種報(bào)表工具、查詢檢索工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、多數(shù)據(jù)的OLAP分析工具等。3、OLAP服務(wù)CRM客戶管理系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)分析處理是指將數(shù)據(jù)按多維模型進(jìn)行組織，從而能夠進(jìn)行多角度和多層次的數(shù)據(jù)分析，并發(fā)現(xiàn) |
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協(xié)同辦公
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項(xiàng)目管理
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銀行CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)構(gòu)成
1、數(shù)據(jù)源CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)來源有很多，包括銀行內(nèi)部信息、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、分類文檔等。
2、前端工具CRM客戶管理系統(tǒng)的前端工具包括用于決策支持的各種報(bào)表工具、查詢檢索工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、多數(shù)據(jù)的OLAP分析工具等。
3、OLAP服務(wù)CRM客戶管理系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)分析處理是指將數(shù)據(jù)按多維模型進(jìn)行組織，從而能夠進(jìn)行多角度和多層次的數(shù)據(jù)分析，并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢(shì)，為決策提供支持和服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理是通過對(duì)數(shù)據(jù)源進(jìn)行清洗、抽取，按照主題進(jìn)行數(shù)據(jù)組織的過程，元數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)倉庫的核心，它決定著數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換規(guī)劃、倉庫結(jié)構(gòu)、控制信息等。
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