互聯(lián)網(wǎng)技術逐步成熟，為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享及數(shù)據(jù)交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)了企業(yè)為達到生存競爭的供應鏈管理思想，使決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)聯(lián)合作戰(zhàn)，這也是ERP價值的真正體現(xiàn)。
ERP將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，即將企業(yè)的物流、資金流、信息流程進行全面的一體化管理，不僅僅用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，更多體現(xiàn)在一些非生產(chǎn)、公益事業(yè)的企業(yè)也導入了ERP系統(tǒng)進行資源計劃和管理。值得一提的是，隨著越來越多的ERP廠商已將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)中。
無論是ERP的實用性、整合性、彈性、數(shù)據(jù)儲存、便利性還是其管理績效功能、互動關系、實時性和及時性都體現(xiàn)了它在全公司范圍內(nèi)應用、高度集中管理的價值，并且在數(shù)據(jù)方面，各業(yè)務系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。
ERP系統(tǒng)主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、才、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理，圍繞市場導線開展業(yè)務活動，提高企業(yè)的核心競爭力，進而取得最好的經(jīng)濟效益。與ERP系統(tǒng)不同的是，OA系統(tǒng)則是一個以流程為核心的全員使用的企業(yè)管理軟件，在某種程度上來說，彌補ERP的系統(tǒng)缺陷并不是一件簡單的事情。
這不僅僅考驗OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性、集成性、開放性，同時也考驗著OA系統(tǒng)廠商的技術實力。如何與ERP系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)集成、信息集成、門戶集成，如何與ERP包含的人力資源模塊進行組織集成、用戶集成、如何與即時消息進行消息集成，甚至如何進行數(shù)據(jù)拆分及重建。
對于OA系統(tǒng)及ERP來說，集成是一把雙刃劍，缺少標準接口而完全定制開發(fā)的集成，又可能給升級、系統(tǒng)性能、項目周期等帶來風險和隱患。所以，OA系統(tǒng)廠商在技術層面上的標準接口能力和產(chǎn)品化機制成為要點。
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