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中小企業(yè)知識管理系統(tǒng)

知識管理軟件的價值體現(xiàn)

偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)
發(fā)展的動力,只有實現(xiàn)了知識的積累和增值,企業(yè)才能夠不斷進行管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展和客戶服務的創(chuàng)新,從而持續(xù)獲得不斷增強的核心競爭力。而使用知識管理軟件是能將知識進行有效管理及合理利用的重要手段。一個企業(yè)里,若老員工離職或退休,會帶走很多工作相關的資料,這樣很多的經(jīng)驗也被帶走了,后續(xù)人員又重新開始,..

知識管理系統(tǒng)的潛在價值

偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)
案的數(shù)據(jù)庫”。我們希望這個知識管理系統(tǒng)能夠將產(chǎn)品的信息都存放在在里面,當客戶提問的時候,客服代表們能夠通過調用知識管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),及時的把答案拿出來告訴客戶。這個觀點不能說錯,但是,這樣考慮知識管理系統(tǒng)的實際利用是非常膚淺的,它并沒有真正挖掘出知識管理系統(tǒng)的潛在價值。    &..

知識管理軟件的作用

偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)
培訓相當耗費人力物力和財力的,如果有知識管理軟件,企業(yè)人員完全可以通過自主學習,來達到提升自我的目的。如何將一個不是很完善的創(chuàng)意,變的更好更加完美呢。俗話說‘三個臭皮匠,頂一個諸葛亮’,集思廣益,這樣的創(chuàng)意不僅能夠完善,還能得到大家的認同,通過知識管理軟件的實施操作上,會極有效率。而為了這種討論式的..

 

知識庫系統(tǒng)的搭建

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡
導讀:知識管理系統(tǒng) ,知識庫系統(tǒng)的搭建:出來的內(nèi)容展示在網(wǎng)站,一目了然;2、內(nèi)容查找方便,全文檢索功能,通過知識庫管理系統(tǒng)能夠快速精準的查找所需內(nèi)容,減少員工查閱資料消耗時間;3、文檔能夠分類管理,知識庫管理系統(tǒng)設置多個欄目,將內(nèi)容分類展示,員工遇到問題時,可以直接查找到;4、團隊協(xié)同功能,成員權限管理,通過知識庫管理系統(tǒng)能夠在線編輯保存
關鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 
知識庫管理系統(tǒng)特點如下:

1、知識庫管理系統(tǒng)界面展示簡潔清晰,分享便捷,各個平臺都能直接查找訪問,制作出來的內(nèi)容展示在網(wǎng)站,一目了然;

2、內(nèi)容查找方便,全文檢索功能,通過知識庫管理系統(tǒng)能夠快速精準的查找所需內(nèi)容,減少員工查閱資料消耗時間;

3、文檔能夠分類管理,知識庫管理系統(tǒng)設置多個欄目,將內(nèi)容分類展示,員工遇到問題時,可以直接查找到;

4、團隊協(xié)同功能,成員權限管理,通過知識庫管理系統(tǒng)能夠在線編輯保存,即寫即存,不用擔心內(nèi)容丟失,后續(xù)培訓內(nèi)容有更新可以直接在后臺更改;

5、知識庫管理系統(tǒng)擁有訪問權限設置功能,能夠對指定人開放,保障內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全;

6、知識庫管理系統(tǒng)存儲空間大,文章中可以插入視頻、圖片、鏈接、文件等;

7、知識庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,支持數(shù)據(jù)的備份和下載,采用雙重密鑰保障知識信息安全不丟失,并且支持站點權限設置,知識庫管理系統(tǒng)根據(jù)需要對不同的人開放,有的部門內(nèi)部信息保密可以在一個賬號下新建一個站點;

8、知識庫管理系統(tǒng)多端適配,手機和電腦都能夠使用,內(nèi)容同步,在知識庫管理系統(tǒng)中可以隨時查閱,員工不懂的東西能夠及時查閱并且解決,減少培訓成本。

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