對(duì)于國(guó)內(nèi)銀行來說，要贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要經(jīng)過多方面的改革。經(jīng)過幾年高速發(fā)展的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行也正處在需要完善管理提高服務(wù)的階段，改善管理體制、提高服務(wù)質(zhì)量、為客戶提供多元化服務(wù)是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的當(dāng)務(wù)之急。
競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵是人才，人才流失將是銀行面對(duì)的另一個(gè)威脅。合理的激勵(lì)機(jī)制可以幫助銀行吸引人才，而績(jī)效考核制度是這個(gè)機(jī)制的基礎(chǔ)�？�(jī)效考核管理是銀行管理中非常重要的一方面，因?yàn)榭?jī)效考核的結(jié)果關(guān)系到每個(gè)行員的切身利益，只有正確的評(píng)估行員的業(yè)績(jī)，才可能有公正的獎(jiǎng)懲，才可能有合理的激勵(lì)機(jī)制。
目前國(guó)內(nèi)多數(shù)商業(yè)銀行的績(jī)效考核還沒有使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來完成，很多工作還靠人工完成。由于考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，考核制度不完善，很多時(shí)候憑感覺辦事，績(jī)效考核管理很難做到公平公正，因而容易挫傷行員的積極性。
但對(duì)于多數(shù)銀行來說，除去管理上的因素，實(shí)現(xiàn)合理的績(jī)效考核管理系統(tǒng)還存在一定的技術(shù)難度。首先，由于行員分工不同，加之銀行業(yè)務(wù)關(guān)系復(fù)雜，因而難以用一套量化的指標(biāo)來考核所有員工；其次，考核行員需要綜合多方面數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能來自生產(chǎn)系統(tǒng)(業(yè)務(wù)系統(tǒng))、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)或其他系統(tǒng)，由于系統(tǒng)間的差異而難以集中數(shù)據(jù)，即使考核數(shù)據(jù)只取自生產(chǎn)系統(tǒng)，也存在數(shù)據(jù)遷移和整理的問題，因?yàn)樯a(chǎn)系統(tǒng)中管理的核心是賬戶，而考核系統(tǒng)管理的核心是行員，考核系統(tǒng)需要經(jīng)常對(duì)行員或部門業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不能滿足這個(gè)需求，而且也不可能在生產(chǎn)系統(tǒng)上直接完成考核統(tǒng)計(jì)分析，因此生產(chǎn)數(shù)據(jù)必須定期遷移到另一個(gè)為績(jī)效考核設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫，經(jīng)整理加工才可以提供給績(jī)效考核管理系統(tǒng)使用。
實(shí)施信息管理系統(tǒng)首先要獲得的是企業(yè)管理層的支持。銀行績(jī)效考核系統(tǒng)首先要解決的也是管理問題，其次是技術(shù)問題，我們的服務(wù)宗旨就是把技術(shù)融于管理。解決方案的三個(gè)部分即是：
管理--以全面考核各項(xiàng)指標(biāo)、量化考核業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，建立一套科學(xué)規(guī)范的業(yè)績(jī)考核方法為目標(biāo)。
技術(shù)--采用數(shù)據(jù)倉庫和OLAP技術(shù)，建立基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持平臺(tái);采用三層應(yīng)用結(jié)構(gòu)，以Web方式展現(xiàn)數(shù)據(jù)。
服務(wù)--幫助銀行完善管理，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;將我們掌握的先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)變成客戶的生產(chǎn)力。
產(chǎn)品功能
· 業(yè)績(jī)考核查詢
業(yè)績(jī)考核查詢提供對(duì)個(gè)人或機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)查詢功能。
包括機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)查詢、個(gè)人業(yè)績(jī)查詢和賬戶歷史數(shù)據(jù)查詢功能�？梢圆樵儌�(gè)人或部門在某一時(shí)期內(nèi)的業(yè)績(jī);也可以查詢行員業(yè)績(jī)賬戶的歷史信息，如本月日均余額、本月最大余額、本月最大余額日期等。
· 業(yè)績(jī)賬戶管理
業(yè)績(jī)賬戶管理提供對(duì)業(yè)績(jī)賬戶與行員的關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢以及關(guān)系建立和修改的功能，包括業(yè)績(jī)賬戶查詢、業(yè)績(jī)比例修改、業(yè)績(jī)比例復(fù)核、折算比例錄入功能。關(guān)系是指業(yè)績(jī)賬戶與行員對(duì)應(yīng)關(guān)系以及行員所占業(yè)績(jī)比例。
· 考核指標(biāo)管理
考核指標(biāo)管理提供對(duì)行員各項(xiàng)考核指標(biāo)的查詢、錄入和修改功能。指標(biāo)查詢可以按部門、行員、指標(biāo)類型、業(yè)務(wù)種類等條件查找行員考核指標(biāo)，然后用戶可以對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)值錄入或修改。
· 業(yè)績(jī)考核報(bào)表
提供各類業(yè)績(jī)報(bào)表，包括：
日?qǐng)?bào)，如機(jī)構(gòu)頭寸表、機(jī)構(gòu)存款大戶余額表等。
月報(bào)，如個(gè)人或機(jī)構(gòu)的存貸款明細(xì)表、存貸款匯總表、存款業(yè)績(jī)排名表等。
季報(bào)，如個(gè)人存款季明細(xì)表、個(gè)人存款季匯總表等。
半年報(bào)，如機(jī)構(gòu)存款半年匯總表、分行全轄存款半年匯總表等。
年報(bào)，如機(jī)構(gòu)存款年匯總表、分行全轄存款年匯總表等。
· 業(yè)績(jī)考核分析
通過多種表現(xiàn)形式，如：柱狀圖、餅圖、趨勢(shì)圖等，借助OLAP功能，分析個(gè)人/機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)排列名次情況、同期比較情況、計(jì)劃完成情況等。
產(chǎn)品特點(diǎn)
· 采用世界領(lǐng)先的BRIO商業(yè)智能平臺(tái)和IBM數(shù)據(jù)倉庫解決方案;
· 全中文的界面、幫助，周到的本地化培訓(xùn)和技術(shù)支持，適用中國(guó)用戶;
· 個(gè)性化服務(wù)完全滿足用戶多變的需求。
· 快速、方便、準(zhǔn)確的生成有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，靈活的報(bào)表設(shè)計(jì)能力，滿足銀行對(duì)各類報(bào)表多變的需求;
· 隨機(jī)的即席查詢能力，滿足決策者多角度的思維;
· 強(qiáng)大的OLAP分析能力，幫助決策者多方面分析問題;
· 種類繁多的數(shù)學(xué)分析方法和豐富的數(shù)據(jù)挖掘工具。
· 采用了多層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、瀏覽器。
· 支持WEB下交互式的動(dòng)態(tài)分析，易于升級(jí)，隨時(shí)隨地享受快捷的服務(wù);
· 零客戶端管理;
· 高度的安全性，提供數(shù)據(jù)傳輸時(shí)的加密功能;
· 靈活的可擴(kuò)展性，與其它大型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品緊密集成，適應(yīng)不同規(guī)模企業(yè)的需求;
· 融合了商業(yè)智能領(lǐng)域內(nèi)數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù);
· 快速響應(yīng)，可支持多用戶同時(shí)使用;
· 強(qiáng)大的跨平臺(tái)能力，能夠支持從PC到小型機(jī)、大型機(jī)，支持各類操作平臺(tái)：Windows、Unix、AS/400、OS/390等。能夠滿足不同銀行各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合的需要。
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