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中小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)

ERP與管理相輔相成,促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展

偉創(chuàng)軟件 -> ERP管理系統(tǒng)
理進(jìn)銷存已經(jīng)不能很好的滿足企業(yè)發(fā)展的需要。很多企業(yè)已經(jīng)意識到信息化的重要性,但是在使用了ERP之后,并不是單憑軟件就能解決問題,更多的還需要企業(yè)制度和管理手段的支撐,才能達(dá)到優(yōu)化對企業(yè)資源管理的目的。    市場指揮生產(chǎn),生產(chǎn)服務(wù)于市場    &n..

化工行業(yè)ERP解決方案

偉創(chuàng)軟件 -> ERP管理系統(tǒng)
進(jìn)的管理思想得到了充分的體現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),更好地迎接國際化的市場競爭,信息技術(shù)的應(yīng)用顯得尤為重要。中國石化目前已經(jīng)開始逐步實(shí)施ERP項(xiàng)目。作為中國石化企業(yè)ERP項(xiàng)目推廣單位各潤滑油分公司如何采取有效措施與對策來成功設(shè)計(jì)及實(shí)施ERP呢? 一、行業(yè)背景及解決方案   目前,我國化工企業(yè)的信..

電商ERP解決方案

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理   3、單量大,普通的打印軟件卡頓,發(fā)貨速度要求高   4、多倉庫發(fā)貨管理、規(guī)范倉庫流程或通過第三方倉儲進(jìn)行發(fā)貨   5、做活動(dòng)多種促銷模式   6、客戶數(shù)據(jù)收集,客戶關(guān)系維護(hù)   7、需要使用電子面單   8、員工分工、KPI考核管理   9、退換貨、退款等事務(wù)管理   10、..

 

ERP、SCM與CRM的分析和比較

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:ERP管理系統(tǒng) ,ERP、SCM與CRM的分析和比較:決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的治理平臺,它整合企業(yè)治理理念、業(yè)務(wù)流程、物流資源、資金資源和信息資源。ERP系統(tǒng)完成了企業(yè)內(nèi)部供給鏈的治理和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的整合,通過這種整合改善企業(yè)的運(yùn)營效率。在ERP系統(tǒng)的計(jì)劃體系中除了生產(chǎn)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃和
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1、ERP、SCM和CRM的治理方式及區(qū)別

ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的治理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的治理平臺,它整合企業(yè)治理理念、業(yè)務(wù)流程、物流資源、資金資源和信息資源。ERP系統(tǒng)完成了企業(yè)內(nèi)部供給鏈的治理和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的整合,通過這種整合改善企業(yè)的運(yùn)營效率。在ERP系統(tǒng)的計(jì)劃體系中除了生產(chǎn)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃和人力資源計(jì)劃外,還實(shí)現(xiàn)了事先控制和實(shí)時(shí)分析。

SCM系統(tǒng)最初是由ERP發(fā)展起來的,它是對物流、信息流、資金流進(jìn)行治理,計(jì)劃和協(xié)調(diào)與物流、信息流、資金流的所有活動(dòng),使其成為一個(gè)無縫的過程。SCM覆蓋了供給鏈上的所有環(huán)節(jié),涉及到從原材料的采購到產(chǎn)品的組織、運(yùn)輸、加工和銷售等諸多方面。

CRM系統(tǒng)通過有效地組織企業(yè)資源,培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為,實(shí)施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程,以此來實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化,提高企業(yè)的獲利能力和效益。CRM以客戶為中心,包括銷售治理、市場治理、客戶服務(wù)和技術(shù)支持四個(gè)部分。

2、ERP、SCM和CRM的聯(lián)系

企業(yè)信息化無論采取何種手段,最終目的都是為了創(chuàng)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢。ERP、SCM、CRM主要在于實(shí)現(xiàn)減少企業(yè)庫存,降低成本,加快資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)市場響應(yīng)速度和提高客戶對企業(yè)的滿足度,以此提升企業(yè)的市場競爭力。ERP、SCM、CRM是獨(dú)立的軟件系統(tǒng),三個(gè)信息系統(tǒng)的各自為戰(zhàn)不利于企業(yè)資源的協(xié)調(diào),嚴(yán)重影響企業(yè)的響應(yīng)速度,難以形成企業(yè)長期持續(xù)的競爭優(yōu)勢。新的系統(tǒng)發(fā)展要求在新的技術(shù)條件下解決傳統(tǒng)技術(shù)條件下難以打破的企業(yè)群不同業(yè)務(wù)單元之間的壁壘,同時(shí)要求消除不同職能部門之間的信息知識傳播的障礙,以實(shí)現(xiàn)從供給商到客戶的信息資源的共享和統(tǒng)一調(diào)配,這種集成化、互動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)必然要求ERP、SCM、CRM的整合。

ERP系統(tǒng)只有與SCM、CRM結(jié)合在一起才能形成為一個(gè)完整的閉環(huán),才能發(fā)揮ERP的最大作用。ERP、SCM與CRM是相互聯(lián)系,互為補(bǔ)充的。
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