而知識資本上的投入對每個公司的商業(yè)表現和知識管理都有直接的聯系。因為在知識經濟時代，決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識創(chuàng)新能力，知識管理的目標也就是要提高企業(yè)所有知識的共享水平和知識創(chuàng)新的能力。
什么是知識管理：
早在80年代，斯坦福大學的保羅.羅默教授就曾提出了經濟增長四要素理論，其核心思想是把知識作為經濟增長最重要的要素，他認為：首先，知識能提高收益；其次，知識需要投資；第三，知識與投資存在良性循環(huán)關系，投資促進知識，知識促進投資。在知識經濟時代中，公司中最大的資產，就是繼資本、勞動之后脫穎而出的"第三資源"－知識資源。
知識經濟就是以知識為基礎的經濟，是建立在知識的生產、分配和使用之上的經濟。在知識經濟時代，知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源，知識管理則是企業(yè)在面臨一種新的形式下作出的戰(zhàn)略性反映，就是運用集體的智慧提高應變能力和創(chuàng)新能力，為企業(yè)實現顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。簡單地說，知識管理就是企業(yè)對其所擁有的知識資源進行管理的過程。
因此，人在獲取知識的過程中與信息的這種相互作用和內在聯系決定了"知識管理"是一種對人與信息資源的動態(tài)管理過程。我們理解"知識管理"應是以"人"為中心，以信息為基礎，以知識創(chuàng)新為目標，將知識看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。簡單說"知識管理"就是人在企業(yè)管理中對其集體的知識與技能的捕獲與運用的過程。
信息化技術是實現有效知識管理的基礎
知識管理從結構上可分為對人的管理和對信息的管理兩個方面，而對信息的管理又可分為三個層面，最底層的是通信網絡，用來支持信息的傳播；第二層是高性能計算機服務器層，這是存取信息、數據的關鍵環(huán)節(jié)；第三層是信息庫、數據庫系統層，它是信息管理系統的關鍵層。它和計算機服務器層一起組成了信息管理系統的高性能信息、數據服務器，為各種信息轉化為知識的應用提供了有力的支持。
不難看出，信息庫、數據庫系統層是信息管理的核心。它的功能是：第一，存放經過整理、歸類的信息；第二，提供獲取各種人類專家的個人經驗的工具；第三，為應付人類知識的更新，提供必要的維護手段。其目標就是最大限度地實現知識資源的共享和交流。因此，對構成信息管理系統的基本要素，如數據庫、文件管理系統、人工智能、電子郵件、群件技術的開發(fā)應用等都是信息管理的重要內容，也是有效地實現知識管理的硬件基礎。
“知識管理”作為一種新興的管理體系，盡管還不很成熟，但可以預言，在市場全球化、一體化的明天，在即將來臨的知識經濟時代，它必定是企業(yè)最重要的管理工具和管理內容，誰不掌握它，誰就必將被時代所淘汰！ ..
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