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企業(yè)知識管理系統(tǒng)為什么要實施 |
作者:佚名 來源:轉(zhuǎn)載 |
導(dǎo)讀:知識管理系統(tǒng) ,企業(yè)知識管理系統(tǒng)為什么要實施:跟HR同行聊起知識管理(Knowledge Management)時,很多人的想法都是:知識管理的體系太大,需要的投入太多了,如果只是自己部門內(nèi)部開展,好像沒有人手。我覺得,這也許是一個錯覺,這種錯覺我也有過。很多年前,我所在的公司轟轟烈烈地做了一個知識管理的項目,從供應(yīng)商那里購買了一個知識管理系統(tǒng) |
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知識管理系統(tǒng)為什么要實施 我跟HR同行聊起知識管理(Knowledge Management)時,很多人的想法都是:知識管理的體系太大,需要的投入太多了,如果只是自己部門內(nèi)部開展,好像沒有人手。我覺得,這也許是一個錯覺,這種錯覺我也有過。很多年前,我所在的公司轟轟烈烈地做了一個知識管理的項目,從供應(yīng)商那里購買了一個知識管理系統(tǒng),整個項目從總部確定,花了幾十萬買軟件,內(nèi)部安排一個項目經(jīng)理一個全職的知識管理專員,結(jié)果一年多做下來,活生生地把項目管理 more...
淺析汽車企業(yè)的知識管理系統(tǒng) 目前,很多企業(yè)除了重視顯性知識之外,對隱性知識管理也越來越重視,但是現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)對隱性知識的管理僅僅是對紙質(zhì)文檔記錄的管理。利用知識管理相關(guān)方法,有助于我們將隱性知識規(guī)范化、元素化,幫助我們最大化的利用員工的隱性知識,并且使得我們對隱性知識的利用更加的有效快捷。 1、汽車研發(fā)企業(yè)知識管理需求分析 參考國內(nèi)外汽車企業(yè)對知識管理的需求,結(jié)合一些汽車企業(yè)成功的知識管 more...
如何看待知識管理系統(tǒng)的價值? 對知識管理的錯誤理解,最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識管理工作僅僅成了簡單的文檔管理工作。現(xiàn)在,我們需要正視知識管理的價值,更需要有效的利用好知識管理來為企業(yè)創(chuàng)造價值。知識內(nèi)容有體系:企業(yè)知識一般都具備一定的知識分類體系,靈活的內(nèi)容組織方式,以及具有定期的內(nèi)容更新和維護機制,這就保證了知識內(nèi)容質(zhì)量能夠及時滿足業(yè)務(wù)工作需要。如若能將企業(yè)內(nèi)零散的、有價值的知識組織起來,也定將會為企業(yè) more...
怎樣評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益?KM知識管理系統(tǒng) 越來越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識管理,但如何評估知識管理的實施效果是個令人頭疼的問題,有沒有什么簡便易行的方法呢?答案是肯定的,知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時求助的第一選擇可以作為初期評價知識管理實施效果的簡單標準。這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具。可以說知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇,是 more...
企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng) 盡管許多人口頭上都知道知識管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng),但在實踐中,許多實施知識管理的企業(yè),其知識管理的實施都是從購買了或價格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統(tǒng)開始的! 由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時間還較短,許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認識,這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱,知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負責(zé)人 more...
企業(yè)需要什么樣的知識管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)不等同于知識管理技術(shù)。目前知識管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識倉庫技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識管理系統(tǒng)的性能。知識管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新,如過去集中于文件的建立、維護和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來。我們需要什么樣的知識管理系統(tǒng)呢? 現(xiàn)在許多軟件廠商告 more...
淺析知識管理系統(tǒng)軟件選型步驟 其實目前在很多的公司中都存在著很好的“知識管理系統(tǒng)”,當然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用,同時這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的經(jīng)理們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤或者是Exchange中的公用文件夾來儲存重要的資料,同時經(jīng)理們主要通過電話或者電子郵件的形式對于企業(yè)內(nèi)人員進行觀察,從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。這些非 more...
知識管理系統(tǒng)功能模塊舉例 知識是企業(yè)最重要的資源,貫穿于決策和管理過程的始終。公司面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將所有信息組合成一個中心知識庫。企業(yè)面臨的問題:知識庫、知識地圖、虛擬實踐社群缺乏有效整合,不同的企業(yè)做得內(nèi)容不同,整合困難。由于國內(nèi)的企業(yè)管理基礎(chǔ)較差,所以知識管理系統(tǒng)必須加強工作流的功能,在業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)知識管理的各項功能。知識門戶需求旺盛,技術(shù)含量不高,比較容易操作。我國在知識管理實施中,通常的情況 more...
淺析知識管理系統(tǒng)如何實施 實施方法:從應(yīng)用起步:為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問題,改善知識共享、利用不方便,工作效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀,企業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。宏觀規(guī)劃:知識管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求,但是顯性知識的管理只是企業(yè)知 more... ..
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